產品介紹
T6-酒店管理軟件從酒店實際業務管理需求出發,提供酒店前臺及POS收銀的全面應用,滿足酒店管理快捷、高效的經營需求。通過應用,提高酒店客房預定、接待、收銀、營銷的工作效率,提高顧客服務品質。
產品概述
T6-酒店管理軟件集預定、接待、收銀、財務審核、公關銷售、客房中心、貴賓卡、客戶關系、電話管理、門鎖管理、經營分析于一體。可廣泛適用于各種規模的酒店使用。與暢捷通T6-餐飲管理軟件、財務軟件無縫連接,提供酒店前后臺及擴展的全面應用財務、業務一體化解決方案,滿足酒店管理快捷、高效的經營需求。提高酒店客房預定、接待、收銀、營銷的工作效率,提高顧客服務品質。靈活的應用方式,能快速響應客戶需求,進行顧客分析與經營,建立以顧客為核心的業務模式,提高酒店服務水平,以凝聚顧客,從而為酒店建立起持續的盈利能力與核心競爭力。能全面的管理酒店的多種經營部門,非常有效的幫助酒店企業處理日常工作業務,規范管理各項業務工作和操作流程。
目標客戶面向中低端酒店企業;員工規模100-200人;酒店日常業務工作出現瓶頸;酒店關注內部酒店信息化建設、規范酒店業務流程、提高酒店服務水平。管理價值增加營業收入:便捷、優質的服務,帶來更多的入住機會,增加酒店收入;提高運營效率:簡潔、快速的業務處理方式與全面應用,有利于提高酒店綜合經營效率;提升服務品質:靈活的處理方式,能快速應對顧客需求,提升酒店服務品質;提供分析數據:提供全方位的統計數據,供酒店管理者制定最佳的銷售策略。
功能要點
§ 預訂
預訂包含了散客、團隊的預訂功能,還包括客戶問詢、等候預訂、房類資源分析、客戶檔案查詢、單位檔案查詢等功能,為酒店提供了完善的預訂管理解決方案。
§ 接待
包含了散客上門、預訂轉登記、團隊接待、房態圖等功能,可以進行快速登記、批量修改等操作,接待還可以完成客人詳細信息的錄入,包括證件號、籍貫、市場碼、房價碼、特殊要求、協議單位、備注等。
§ 會議管理
包含了酒店會議室資源預訂管理和會議資源管理,即會議室周邊設備資源管理。
§ 客房吧管理
包含了客房吧庫存管理,包括入庫、盤盈、損耗、月結等功能
§ 財務
財務包含了結賬收銀、應收帳管理、賬務審核、夜間稽核、賬務查詢、催賬報表等功能,實現酒店在營業過程中對財務上的管理。
§ 房務中心
包含了房態管理、維修房管理、洗衣管理、物品遺失管理、查房與報房、快速入賬等功能,為房務中心提供了全面的電腦化管理。
§ 銷售
實現酒店對協議單位、房價碼、銷售員等管理,可以統計銷售員業績、客戶拜訪記錄、單位消費業績、賓客消費業績等。
§ 傭金管理
包含了傭金返傭協議代碼設置,包含多種返傭方式算法以及傭金返傭管理,每日系統自動返傭之后相關人員可以對返傭情況進行審核操作。
§ 貴賓卡
實現對本酒店會員的管理,包括會員基礎信息設置、貴賓卡掛賬、打折、積分、記次等管理
§ 報表中心
系統內置了多種報表模板,方便用戶使用,如應收賬賬齡分析、賓客余額表、銷售員業績報表、本日離店客人報表、市場碼分析等,其中營業總表為穿透式報表。
§ 綜合收銀
實現了酒店對各個收銀點的管理,如中餐廳、西餐廳、大堂吧、健身中心、娛樂會所等,實現了酒店的貴賓卡、協議單位、報表等一體化管理,同時還支持無線點菜和廚房打印控制。