3.這一模式有利于品牌商整合企業(yè)價(jià)值鏈，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造，爭取顧客價(jià)值最大化。

　　(1)庫存價(jià)值

　　傳統(tǒng)訂貨制模式產(chǎn)生最大的問題是代理商(分公司)、經(jīng)銷商的庫存問題，在商品供過于求的市場環(huán)境下，這一問題尤其突出，目前渠道商和品牌商的總庫存已高達(dá)30%以上，極大消弱了利潤空間，產(chǎn)生這一問題的根源主要在于提前半年訂貨和提前生產(chǎn)好產(chǎn)品的模式，即使出現(xiàn)大量關(guān)店潮，由于是提前生產(chǎn)也無消除這一新形成庫存壓力。

　　O2O商業(yè)模式的好處在于商品的集中管理與銷售，以安踏體育2013年擁店數(shù)9054家為例，一款產(chǎn)品每家店下單30件，則總投產(chǎn)量可達(dá)27.1620萬件，如該款產(chǎn)品售罄率只有50%，則將會(huì)產(chǎn)生13.5810萬件的產(chǎn)品庫存。如O2O模式則可以采取部分預(yù)投產(chǎn)，如投產(chǎn)50%，另50%部分則根據(jù)市場銷售采取快速追加投產(chǎn)的方式解決市場時(shí)時(shí)需求問題，以我們只投面輔料，生產(chǎn)根據(jù)銷售需求進(jìn)度再投產(chǎn)的方式，我們可以減少產(chǎn)品成本40%的人工成本和制造費(fèi)用浪費(fèi)，因此可以實(shí)現(xiàn)最好的庫存價(jià)值(即產(chǎn)品價(jià)值)。以每件產(chǎn)品生產(chǎn)成本150元為例，則公司每件產(chǎn)品可以減少60元的人工成本和制造費(fèi)用的損失，這樣可以減少13.5810萬件*60元/件=815萬元的庫存價(jià)值損失。如每季度有100種采取這一模式，則可以減少815萬元/種*100種=8.15億元損失。

　　(2)人員價(jià)值

　　O2O商業(yè)模式是以市場需求為導(dǎo)向，將為顧客服務(wù)進(jìn)行細(xì)分化：銷售服務(wù)(線上完成)、體驗(yàn)服務(wù)(線下實(shí)體店完成)、交付服務(wù)(第三方物流完成)，因此簡化了線下終端人員的服務(wù)復(fù)雜程度，從而可以大大縮減線下服務(wù)人員數(shù)量，提高線下體驗(yàn)服務(wù)人員的專業(yè)水平。以每個(gè)體驗(yàn)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)減少2名收銀人員、1名倉庫管理人員為例，平均每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)總計(jì)減少3人，終端體驗(yàn)網(wǎng)點(diǎn)年減少工資福利支出3人*3500元/人月*12個(gè)月=12.60萬元。全國網(wǎng)點(diǎn)可節(jié)約9054家*12.60萬元/家=11.41億元。

　　(3)物流價(jià)值

　　O2O商業(yè)模式改變了商品的流通走向路徑：由原來的工廠到品牌商到代理商(分公司)到經(jīng)銷商到門店到顧客，改為從工廠到品牌商到顧客，從而縮短了商品流通時(shí)間，簡化流通環(huán)節(jié)，提高商品周轉(zhuǎn)效率，品牌商與顧客聯(lián)系更加緊密，對市場反映信息更加快速，使品牌商對商品供應(yīng)能進(jìn)行有效調(diào)配支持和滿足。

　　(4)財(cái)務(wù)價(jià)值

　　O2O商業(yè)模式改變了業(yè)務(wù)合作模式：由原來的工廠、品牌商、代理商、經(jīng)銷商、顧客的上下環(huán)節(jié)的買賣關(guān)系，變成工廠、品牌商、顧客的直接買賣關(guān)系，經(jīng)銷商的體驗(yàn)服務(wù)關(guān)系，代理商的監(jiān)管關(guān)系。因此，從財(cái)務(wù)價(jià)值來看，公司現(xiàn)金流周轉(zhuǎn)更加快捷，解決了貨流影響現(xiàn)金流問題，以及現(xiàn)金流影響顧客需求滿足度問題。公司財(cái)務(wù)不因經(jīng)銷商資金能力而產(chǎn)生瓶頸影響，大大簡化財(cái)務(wù)的資金流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，提高了財(cái)務(wù)反應(yīng)力。

　　三、 O2O商業(yè)模式的基本原則

　　1.多方利益共贏原則。

　　顧客利益、體驗(yàn)服務(wù)商利益、供應(yīng)商利益、員工利益、股東利益的共贏分享。

　　2.整體供應(yīng)鏈創(chuàng)新原則

　　必須建立滿足市場需求的快速整體供應(yīng)鏈，對供應(yīng)鏈系統(tǒng)必須進(jìn)行改革。

　　3.經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)原則

　　為保證O2O商業(yè)模式的順利建立，得到現(xiàn)有代理商、經(jīng)銷商的全面支持，必須建立經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)保障機(jī)制，以消除后顧之憂。

　　4.整體利益第一原則

　　O2O商業(yè)模式的改革其本質(zhì)是從全局實(shí)現(xiàn)整體利益最大化改革，因此必須把整體利益放在第一位置，否則就有可能出現(xiàn)個(gè)別局部利益影響整體利益的實(shí)現(xiàn)，因此必須通過經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)機(jī)制解決整體利益優(yōu)先問題。好比城市道路建設(shè)，必須對處于規(guī)劃道路上的個(gè)別房屋進(jìn)行拆遷并給予適當(dāng)補(bǔ)充一樣，目標(biāo)就是為了整體利益的實(shí)現(xiàn)。

　　5.價(jià)值鏈為工作指導(dǎo)原則。

　　O2O商業(yè)模式其本質(zhì)就是整合公司的整體價(jià)值鏈，將無用、無效的工作環(huán)節(jié)給予刪除，才能為顧客帶來最大價(jià)值，從而最終實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)共同體的最大價(jià)值。

　　四、建立O2O商業(yè)模式的步驟

　　1.信息系統(tǒng)整合

　　O2O商業(yè)模式實(shí)現(xiàn)了公司業(yè)務(wù)流程的再造。因此信息系統(tǒng)必須根據(jù)新的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重建。具體在以下七個(gè)方面：

　　一是產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)、商品銷售協(xié)同信息系統(tǒng)建設(shè)。

　　二是商品線上銷售、商品庫存銷售動(dòng)態(tài)分析、商品快速返單系統(tǒng)建設(shè)。

　　三是商品銷售與生產(chǎn)動(dòng)態(tài)保障系統(tǒng)的建設(shè)。

　　四是商品交付與物流服務(wù)品質(zhì)跟進(jìn)系統(tǒng)建設(shè)。

　　五是商品“線上、線下”渠道網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)系統(tǒng)建設(shè)。

　　六是整體供應(yīng)鏈快速反應(yīng)信息平臺(tái)系統(tǒng)建設(shè)。

　　七是供應(yīng)商、工廠、品牌商、物流商、顧客信息平臺(tái)對接系統(tǒng)建設(shè)。