據統計，網購的服裝中約有20%到40%都被退了回去，原因通常就是不合身，這個問題給電子零售商造成了數以百萬計的損失。很多技術人員正在致力于解決這個問題，但是科技能夠是解決這個問題最有效的方式嗎?

　　英國倫敦——由于網上購買的衣服不合身，必須得退回去，這種經歷會令人非常不快。購買了一件自己心儀的衣服后，你不耐煩地等了一天，一星期，等得望眼欲穿，最后，衣服總算到了，你小心翼翼打開包裝衣服的紙袋或塑料袋，心情興奮而愉快，然后，你飛快穿到身上，可是結果——卻發現衣服一點都不合身，不是太緊就是太松，要不就是款式完全不是你想象的樣子，你只得灰心喪氣地長嘆一聲，把它放回盒子要求退貨，更糟糕的是，有時你還不得不到郵局走一趟。

　　對于網上零售商來說，由于衣服不合身被退貨也是一個心頭之痛。最近幾年，時尚用品和服裝是電子商務發展最快的一個部門，同時也是繼消費電子產品之后銷量第二大的部門，但是由于貨物不合身而遭到退貨，讓商戶們遭受了大量的損失，這不僅使他們的收入減少，同時運費以及處理手續等方面的費用也不斷增加。“通常，網絡零售商的退貨率會達到20%到30%。”forrester 研究中心的副總裁和分析師sucharita mulpuru說道。這個研究中心是一個全球性的研究咨詢公司。“作為一個零售商，你必須得負責運費，有時甚至還得退貨運費——而且被退回來的貨品可能已經破損，無法進行再次銷售。”

　　一大群技術人員已經開始致力于解決這個問題，他們會對消費者進行引導，讓他們能夠挑選到更適合自己的衣服。有些公司，比如和macy以及 nordstrom合作的truefit公司，會利用數學公式去分析消費者的三圍數據，并向他們推薦合適的碼號。也有一些公司，比如 metail 和 fits.me，都有先進的數字試衣間，他們用虛擬的模特兒模仿顧客的尺寸，并展示出這些衣服穿在模特兒身上的樣子。當然，還有一些公司仍然依靠顧客輸入自己三圍的尺寸，然后看自己是否適合這些心儀的衣服。

　2014年8月，德國技術設備及消費品委員會發布了gs認證中有關產品中多環芳烴(polycyclic aromatic hydrocarbons，簡稱 pahs)含量限制的新標準，該標準將于2015年7月1日正式生效。

　　此次新發布的標準對pahs的限制更加嚴格，尤其是對一些多環芳烴提出了新的更低的限值。此舉對出口到德國的含有塑料或者橡膠材料的紡織及鞋類產品具有較大影響。

　　多環芳烴(pahs)是指具有兩個或兩個以上苯環的一類有機化合物，大多數多環芳烴具有致癌毒性，可存在于紡織及鞋類產品的塑料和橡膠材料中。

　　更新要點如下：

　　根據2009/48/ec玩具指令，原有的第二類和第三類的產品又被分別細分為兩類，并分別設定了新的pahs含量限值。

　　新標準增加了benzo(e)pyrene等10種pahs各自的含量限值 另外還規定了7種pahs(acenaphthylene、acenaphthene、fluorene、phenanthrene、pyrene、anthracene、fluoranthene)的總含量的限值。相比之下，舊的標準只對18種pahs的總含量和benzo(a)pyrene的單獨含量進行了限制。

　　新標準要求第2和第3類材料中benzo(a)pyrene含量更低。

　　新標準所規定的18種pahs的總含量更低。

　　新標準對多環芳烴含量限制如下(mg/kg)：

　　參數 類目1類目2類目3可能放入口中的材料或者玩具中長時間接觸皮膚(超過30秒)的材料 除了類別1之外，可預見的超過30秒的皮膚接觸(長期皮膚接觸)或者重復的短時間接觸 除了類別1和2之外，可預見的不超過30秒的皮膚接觸(短期皮膚接觸) 遵循2009/48/ec標準的玩具 其它產品遵循2009/84/ec標準的玩具 其它產品 苯并(a)芘< 0.2< 0.2< 0.5< 0.5< 1苯并[e]芘< 0.2< 0.2< 0.5< 0.5< 11，2-苯并[a]蒽< 0.2< 0.2< 0.5< 0.5< 1苯并(b)熒蒽< 0.2< 0.2< 0.5< 0.5< 1苯并熒蒽< 0.2< 0.2< 0.5< 0.5< 1苯并(k)熒蒽< 0.2< 0.2< 0.5< 0.5< 1屈< 0.2< 0.2< 0.5< 0.5< 1二苯蒽< 0.2< 0.2< 0.5< 0.5< 1苯并(g，h，i)苝< 0.2< 0.2< 0.5< 0.5< 1茚并(1，2，3-cd)比< 0.2< 0.2< 0.5< 0.5< 11，8-亞乙基萘，苊，

　　芴，菲，芘蒽，熒蒽.< 1sum< 5

　　sum< 10

　　sum< 20

　　sum< 50

　　sum萘< 1< 2< 1018種多環芳烴總量< 1< 5< 10< 20< 50

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