為了適應公司業務轉型升級,提高售后維護人員的專業技能,提升售后體系組織效能,有效地支持業務開展,德生科技售后服務部從2018年4月開始,已相繼在江蘇南京、廣東廣州、安徽合肥舉辦了3場《售后維護技能培訓》活動。
9月13-14日,德生科技在四川成都舉行第4期《售后維護技能培訓》,至此累計參與培訓的人員已達100余人。
為了使培訓達到最佳效果,使項目售后維護人員對設備的維護保養、故障排除等有更深入更體系化的認識,授課工程師采用現場PPT講解和現場實操指導等多種途徑,理論聯系實際,加深了售后維護人員對社保便民終端德生寶、讀卡器以及制卡機等設備的理解與認識。
培訓會上,來自各區域項目上的售后維護人員表現出濃厚的學習興趣,踴躍提問,廣泛交流,針對各類設備日常維護和遇到的技術性難題,現場授課的售后工程師、特邀的證卡打印機公司工程師及其他培訓人員都熱情地為大家一一解答。
德生科技通過此次“走出去”的學習培訓,不僅提高了售后維護人員對社保便民終端德生寶、讀卡器以及制卡機等設備的維護、檢修理論知識與技術實踐能力,而且對設備的規范管理、維護與檢修等工作將起到積極的促進作用,同時也響應了公司講時效的售后維護要求,切實把為人社部門及持卡人提供優質高效的服務落到實處。