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部頒發(fā)的等級證書，有多年積累的工作經(jīng)驗。不但具有豐富的現(xiàn)場設計安裝和運行實踐經(jīng)驗，而且還具備良好的職業(yè)素質和高度責任感。公司始終本著“至城奉獻、以致求信”的宗旨，“銳意進取、不

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清華同方電視機維修中心是我市以維修電視機產(chǎn)品為主體發(fā)展起來的優(yōu)秀企業(yè)之一,經(jīng)多年來在電視機維修行業(yè)中的磨礪,不斷吸收現(xiàn)代企業(yè)管理的先進經(jīng)驗。在技術上對應電視機維修的每個分類均具有優(yōu)

秀技術人才,有著相當準確快捷的維修、搶修能力。力求做到每戶回訪。公司還配備多輛服務車輛隨時待命,可實現(xiàn)鄭州市區(qū)全天候到戶阿服務。我公司與國內外眾多知名品牌廠商與零件供應商有密切的

往來關系,承擔進口國產(chǎn)一些優(yōu)質產(chǎn)品的保修、維修任務。目前我公司員工人數(shù)已達百余人,主要從事各項專業(yè)需要的調度。并經(jīng)過各專業(yè)培訓,審批合格上崗,不但具有豐富的維修設計經(jīng)驗,還具備良好的

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（1）嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質量。


（2）嚴把配件質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。

（3）服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。

（4）收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標準》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。

（5）外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，當天加急完成維修。

（6）經(jīng)我中心(鄭州清華同方電視機維修中心)維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現(xiàn)問題，我中心負責返修。

（7）客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。

（8）建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器（包括維修）使用情況以及我公司的服務質量情況進行了解，向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表 。對客戶公布我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶
及有關部門監(jiān)督我們的服務工作。

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