我們生活在一個講“禮”的環境里,如果你不講“禮”,簡直就是寸步難行,被人唾棄。求人要送禮,聯絡關系要送禮,“以禮服人”、“禮多人不怪”,這是古老的中國格言,它在今天仍十分實用。
調查研究指出,日本產品之所以能成功地打美國市場,其中最秘密的武器是日本人的小禮品。換句話說,日本人是用小禮品打開美國市場的,小禮品在商務交際中起到了不可估量的作用。
如今商品社會,“利”和“禮”是連在一起的,往往是“利”、“禮”相關,先“禮”后“利”,有“禮”才有“利”,這已經成了商務交際的一般規則。在這方面道理不難懂,難就難在操作上,你送禮的功夫是否到家,能否做到既不顯山露水,又能夠打動人心。這是商務送禮的關鍵。
商業禮品為何存在
現在,很多大公司在電腦里有專門的儲存,對一些主要關系公司、關系人物的身份、地位以愛好、生日都有記錄,逢年過節,或是合適的日子,總有例行的專門送禮。
為什么公司要送商務禮品?根據一項調查,最主要的原因是表示對他人的贊賞(61%),處于第二位的原因是通過良好的祝愿以發展業務關系(34%)。被調查者中有一半在圣誕節送禮,將近三分之一的人在特殊的場合。越來越多的公司認識到商務活動中送禮不僅是做廣告,也是相互交流的一個重要方面。
很多人認為,贈送禮品主要是向客戶表示感謝,使已有的關系得到進一步加強。精明的公司經常在客戶定期購貨后,與客戶共進午餐或晚餐,或者是在其它活動結束后,給客戶贈送禮品。商業禮品能起到廣告宣傳作用,達到感謝目的,同時又鞏固、加強了公司與客戶之間已有良好關系。用于促銷的禮品,既可促進商品的銷售,同時加深了品牌印象,起到了廣告的作用。