隨著互聯網的娛樂性應用與內容極大豐富，尤其是對公窗口部門開始面臨一些挑戰：一些員工上班時間通過QQ、MSN等聊天工具長時間的聊天，影響辦事效率，引起群眾投訴，容易激發與群眾的矛盾。甚至有些員工上班時間玩網絡游戲，看電影，甚至觀看不當的內容，被暗訪的記者拍攝，進行曝光，嚴重影響單位形象。

　　“莫以惡小而為之”，公務員“一茶一報一下午”的不良風氣，值得管理部門和紀檢監察部門反思，上班時間玩游戲、看小說，真的是一樁小事嗎?不是!如何提升公務員的形象?這就需要采用一些人性化的管理方案和上網行為管理的軟件。

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