??服務(wù)流程一、電話大發(fā)搬家咨詢：專人接待客戶電話咨詢，初步了解客戶搬運(yùn)日期、搬運(yùn)路線、搬運(yùn)物品。二、電話搬家報(bào)價(jià)：經(jīng)電話咨詢后，若需搬運(yùn)物品不多，則屬于小型搬運(yùn)﹝約1~2車﹞，可利用電話報(bào)價(jià)。簽定口頭協(xié)議。三、搬家上門估價(jià)：若為公司、廠礦、大型機(jī)關(guān)團(tuán)體，需搬運(yùn)的物品數(shù)量較多，則屬于大型搬運(yùn)，我部則備有業(yè)務(wù)員，免費(fèi)上門估價(jià)，并提供搬遷建議、解說(shuō)及注意事項(xiàng)。四、簽定和約：現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估后可馬上簽定搬遷合同。搬運(yùn)前，如客戶需要提供紙箱、膠帶等包裝材料，均按成本價(jià)提供。五、準(zhǔn)時(shí)派車：按物品數(shù)量，分派合適的車輛及搬運(yùn)工人，再按客戶所指定的吉日吉時(shí)，人車淮時(shí)到達(dá)。六、定位服務(wù)：按客戶物品分類，順序上車；抵達(dá)新址后，再按客戶指定位置，定位碼放。七、滿意付費(fèi)：搬遷完畢后，檢查物品有無(wú)丟失及損壞現(xiàn)象，要讓客戶滿意才付費(fèi)。八、損壞理賠：搬運(yùn)過(guò)程中，如有不慎而導(dǎo)致家俱或任何物品損壞，我部有專人負(fù)責(zé)接洽理賠事宜。售后服務(wù)1.搬家前，雙方需協(xié)議商定好搬家的具體時(shí)間、所用車輛型號(hào)、搬家人員等具體信息；2.我方需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)客戶方指定地址；3.搬家前，可根據(jù)跟客戶方的協(xié)商，事前簽訂合同或者協(xié)議；4.如未簽訂協(xié)議，搬家前，上方可清點(diǎn)好所需搬運(yùn)的物品，貴重物品客戶可自行保管；5.搬家途中，我方需保證客戶方的物品的安全，不能損壞，如有損壞，可根據(jù)協(xié)商賠償；6.搬完物品之后，客戶方核實(shí)無(wú)誤，需按照約定付款給我方，交易結(jié)束。成都搬家流程-搬家整個(gè)流程，成都大發(fā)搬家