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吉德洗衣機維修中心維修人員都有國家勞動部頒發的等級證書,有多年積累的工作經驗。不但具有豐富的現場設計安裝和運行實踐經驗,而且還具備良好的職業素質和高度責任感。目前,中心具有全國最先進的機械設備和專業技術人員,公司實力雄厚,經驗豐富,技術過硬。員工已達90余人,主要從事各項工程專業需要的調動。我司技術部門不但具有豐富的現場設計安裝和運行實踐經驗,還具備良好的職業素質和高度責任感。始終本著""至城奉獻、以致求信""的宗旨,""銳意進取、不斷開拓""的精神。
吉德洗衣機維修服務承諾:
(1)嚴格按維修程序及操作規程維修,確保維修質量。
(2)嚴把配件質量關,杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3)服務熱線24小時有人值班,24小時內做出回應。維修車間及前臺節假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現場搶修。
(4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司《維修收費標準》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,當天加急完成維修。
(6)經我中心維修的機器一律實行保修,保修期為3個月在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題,我中心負責返修。
(7)客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。
(8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器(包括上門維修)使用情況以及我公司的服務質量情況進行跟蹤了解,向用戶調查滿意率、
建立用戶滿意率調查表。
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