河南康輝旅行社(建設路二部)秉承中國康輝旅游集團發展成為國內大型旅游運營商的愿景,積極發揮“CCT.康輝”品牌的綜合優勢,經過發展現己成為具有組織國內游、出境游、入境游、電子商務、商旅會獎、三峽游船、旅游專列、國際包機以及景區、酒店、在線景點門票預定等多項服務并舉的現代旅行社企業,具備多項業務能力的省內大型國際旅行社企業之一。 河南康輝旅行社(建設路二部) 1、維護組團單位利益,提供質價相符的旅游產品方案; 2、認真履行雙方協議,確保各項服務標準的落實; 3、團隊各項安排始終貫徹安全第一,游客至上的原則; 4、接待車輛符合國家安全管理規定,做到車廂整潔、服務上乘; 5、確保游客用餐環境及菜餚的質量和衛生; 6、住宿酒店符合要求,房間設施干凈整潔; 7、導游員服務規范,熱情周到。 8、不違規增加購物點及自費活動項目。 9、注重游客意見反饋,及時解決提出的問題。