跳舞用的地板,跳舞地面材料,跳芭蕾舞用的膠地板
“甲醛超標”、“變形起翹”等問題成為長期困擾地板行業的“頑疾”,一波未平一波又起,“久治未愈”的地板行業近期又頻受“代工貼牌”、“抬價打折”、“售后服務不到位”等各種潛規則的困擾,關于舞蹈塑膠地板產品頻出不窮的負面報道,地板企業首當其沖,難辭其咎。企業如何應對誠信危機,也將成為企業品牌的一個重要考核,影響企業在消費者心中的形象。因此,為公眾負責,化解危機將成為中國地板十大品牌必須具備的品質。
從早前部分檢測不合格的品牌產品仍在出售,到最近行業內“貼牌代工”生產,地板行業負面新聞層出不窮,各企業一味擴張渠道,加大競爭,強調手段的同時,反而將產品放在了一邊,這種本末倒置的做法引發了一系列跟質量、服務有關的問題。優尚PVC地板避免了傳統地板高亮度炫光造成的視覺污染,對質量精益求精。
YOSO優尚舞蹈塑膠地板企業負責人認為,公共關系不是一句廣告詞或者一次短暫的廣告宣傳就能達到公共的支持和理解的,更加需要企業做出切實行動來解決自身在經營過程中對社會公眾所引起的不滿,反感等問題。 “及時、坦誠、承擔”是企業在面對危機時的核心關鍵詞,舞蹈塑膠地板企業若能在出現問題的第一時間內及時面向社會解釋和溝通,以最坦誠的態度,承擔起企業所需承擔的責任,大多都能得到消費者的理解、支持與信任,最不濟也能緩解消費者的不滿情緒。所謂“坦白從寬,抗拒從嚴”是亙古不變的道理。
從眾多“中國地板十大品牌”、“中國地板十佳品牌”的成功經驗來看,企業做好危機公關,處理與公眾的良好關系,是地板企業巧化危機的關鍵。但是,地板行業的發展還需各企業共同努力,只有從源頭上減少負面消息的發生,才能真正保障每一位消費者的切身利益,維護每一家企業的品牌聲譽。
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