本公司擁有專業的工程安裝人員，設有專門的技術服務支持機構負責對酒店系統操作人員進行專業的技術培訓和客戶售后服務工作。

1、 現場免費培訓系統維護人員和各級操作人員，使用戶在正常使用中出現的問題，用戶自己的工程人員完全可以進行日常維修、診斷。

2、 客戶回訪，包括清除鎖內機械件的灰塵、檢測門鎖的機械和電性能。

3、 全國各地的辦事處提供本地化技術支持服務，24小時內派專業人員到現場服務，本省項目公司直接提供廠家服務，問題響應8小時內到現場解決。

4、 預留一定數量（總數量的3%）零配件，以便用戶及時排除故障。

5、 司對電子門鎖負責提供廠家級壹年免費保修 （非產品品質的原因而造成的損壞除外）并負責終身維護