龍崗彩頁設計|南山彩頁設計|寶安彩頁設計,給你彩頁設計報價-----利和純風品牌設計公司
15986679674。我一直想在博客上寫一部連載的文章。原本是很想寫去年做每筆單的過程。去年大約做了50個新客戶。但由于很多細節實在記不起來了。所以我就干脆寫今年做每筆單的過程,成功的拿出來與大家一起分享,失敗的我也拿出來自龍崗彩頁設計|南山彩頁設計|寶安彩頁設計,今年年初的時候,我接到了新客戶麗晶光電田先生的一筆急單,客戶要求在三天內把一份3折頁設計并印刷出來,遲了就趕不上美國的展會。按照正常的交期來講,3折頁從開始設計到定稿,也得三天時間,3折頁印刷,最少也是三天時間,加起來就是需要六天時間。
我為了幫客戶趕貨,我先是安排設計師通宵上班,把折頁的初稿設計出來,第二天早上把初稿發給田先生,叫客戶看一下還有沒有需要修改的地方。他修改了幾處地方之后,回復我說沒有問題了,催我趕緊印刷。然后我又安排生產線通宵加班,終于及時地把貨趕出來了。我為了跟蹤好設計質量和印刷質量,我三天時間只睡了8個小時。
今天上午,龍崗彩頁設計|南山彩頁設計|寶安彩頁設計又在QQ上聯系我,說他們公司又需要設計一批折頁,叫我過去談談,并說他們請假的經理回來了,這次需要他經理拍板。
下午我興沖沖的往客戶公司沖,心想,年初的時候我通宵達旦地幫你趕貨,這次怎么說也應該會把單給我做吧。到了麗晶光電,田先生先是給我介紹了下這次的合作內容,然后他又去請他經理和我溝通。(以下是聊天記錄)
我們在設計的時候,產品參數,產品分類是由客戶田先生提供的,印刷前也是由他確認OK后再印刷的。因此,問題不是出在我方。主要原因是,時間太急了,三天時間做六天才能完成的事,并產品參數多,田先生根本來不及把所有的參數核對清楚。但是,我又不能把這話說給經理聽,如果是田先生沒有及時安排,導致被迫趕貨的話,他又會被他經理責罵。
心語:人人都說,全心全意的為客戶服務能贏取客戶的信賴,能獲得訂單。我們龍崗彩頁設計|南山彩頁設計|寶安彩頁設計一直以拍照質量、設計質量、印刷質量和服務質量贏取訂單。但我們這次怎么也沒想到我通宵達旦的為客戶趕貨卻是這樣的悲劇。
總結:我們在為客戶服務的同時,還要看客戶是什么樣的人,是什么樣的職位。如果我們服務的對象是經理或老板這樣有決定權的人,那我們全心全意的為客戶服務,必定能夠獲取客戶的信賴,能夠獲得龍崗彩頁設計|南山彩頁設計|寶安彩頁設計。但如果我們的服務對象是沒有決定權利的人,我們全心全意的為他服務,他卻不把我們的優質服務告訴他的經理或老板。因此他的經理或老板也不知道我們的優質服務。那我們即使有優良的品質,低廉的價格,及時的交期和完善的服務也會重復我今天的悲劇。利和純風品牌設計(深圳)有限公司
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