零售多數依賴海報和平面廣告來推廣，利用店鋪場所的環境及聲、光、味等效果刺激購買，也有通過銷售人員與顧客面對面交流來推介商品。而電商通過SEO/SEM、EDM、網盟、門戶網站廣告、SNS合作來獲取流量;同時擁有大量的顧客搜索、收藏、購買、關聯商品的數據和信息，可進行精準營銷。并用landing page、鏈接、用戶評論、打分系統等方式為顧客提供知識性、經驗性、權威性的推薦。我們曾經嘗試過借用線下零售通過發放目錄和海報的方法來推廣，發現效果奇差。首先由于需要先讓顧客上網，多一個環節導致顧客流失和轉換率低，再則顧客多數僅通過電話購買海報和目錄上展示的數百個商品，不上網去瀏覽我們在線的數萬個商品，導致價值貢獻低。加上海報和目錄上商品的庫存和價格不能進行實時調整，導致其更新速度慢而無法適應電商的動態運營。

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