廈門廈門書籍印刷什么牌子好?競成印刷。
每個印刷企業擁有的設備都大同小異,技術、價格也都類似,那么如何在眾多的企業中脫穎而出吸引更多的客戶呢?那就是好的服務態度,因為良好的服務才是留住客戶的關鍵。
近期,英國一家客戶服務中心發布了客戶滿意度指數,該數據顯示自2012年以來服務性能得到改善的只有銀行和建筑業,其他行業的的服務滿意度都在大幅度下降,由此可以看出,服務水平惡化并不僅僅存在于印刷業。那么如何才能提升印刷企業的服務水平使客戶滿意呢?
客戶真正需求
當客戶指責服務人員服務水平不好的時候,很多服務人員都有這樣的想法,并不是自己的服務不好,而是客戶沒有表達清楚他們希望得到的服務是什么。針對這種情況要尋找解決辦法而不是一味的埋怨。客戶不說自己可以主動去問,很多時候溝通是解決問題最好的辦法。對于印刷服務人員更是如此,在為客戶提供服務之前,先確定他們需要的是什么,這樣才能為客戶提供更好的服務。
誠實的面對客戶
葉經理:13806050935。網址:http://www.xmjc.cn廈門書籍印刷牌子就選競成印刷。 廈門市競成印刷有限公司位于美麗的海上花園——-廈門,成立于2004年5月23日,通過全體員工的努力,已形成集設計、印前、印后、加工為一體的專業印刷公司,擁有《出版物印刷許可證》、《信封生產監制證》,2008年已通過ISO9001:2000國際質量管理體系認證,競成印刷始終堅持以專業的印刷技術及優質的服務回報廣大客戶朋友。
主營:書刊畫冊、精裝書、手提袋、彩盒、文件夾、封套、說明書、紙盒、吊牌、金銀卡印刷、臺歷掛歷等產品。長期致力于研究、開發、設計、印刷;堅持高效率、高品質、高標準的經營理念。
競成印刷始終堅持以人為本的用人理念,聘用一批高素質高水平的印前、印后專業技術人才,依靠自身軟、硬件優勢,形成強有力的團隊,成為實戰技術跟服務為一體的戰略隊伍,優質服務、合理價格,與您攜手共創事業輝煌。