【博川】煙臺到安丘運輸 煙臺到臨朐物流 煙臺到昌樂貨運 第二節 物流的使命 就此范圍而言，可以確認，一個企業的物流是一種綜合的努力，其目的在于幫助按最低的總 成本創建顧客價值。物流的存在是要通過促進相關的制造作業和營銷作業來滿足顧客需求在 某種戰略層次上，物流經理應該尋求一條通過具有目前水平的作業能力，來達到以前取得致 意見的顧客服務質量的途徑。該挑戰是要以達到、務目標的方式去平衡服務期望值和成本期 望值。 一、服務 如果開發商愿意承擔必需的資源，那么，幾乎任何水、的物流服務都是能達到的。在今天的 經營環境中，其限制因素是經濟，而不是技術。例如，可以在地理上非常靠近某個人主顧處 維持一個專用倉庫，可以使一支車隊保持一種隨時準備運行的狀態；為方便訂貨登錄、可以 在顧客的業務與供應商的物流作業之間維持實時的專用通信。只給定了這種高水平的物流準 備狀態，就能在識別顧客需求后的幾分鐘時間內交付某種產品或部件。如果供應商同意將存 貨寄存在顧客處，那么存貨的可得性甚至會更快。這種寄存將可免去在對顧客需求作出反應 時再進行物流的需要。雖然這種極端服務的承諾也許能圓銷售經理之夢，但這將是代價高昂 的，并且在通常意義也就使物流工作失去了在支持絕大多數的營銷作業和制造作業方面應起 到的作用了。 歸根到底，物流服務是服務優勢和服務成本的一一種平衡。如果在制造需要時得不到某種特 定的材料，也許會迫使工廠停工、帶來巨大的罰金損失和減少銷售量，甚至失去良好的顧客。 這種失敗對利潤的影響可能是十分重大的。相比之下，在遞送產品以補充庫存中，即使意想 不到地耽擱了兩天，對利潤的影響也不會很人，甚至對整個作業表現的影響也是微不足道的。 在大多數情況下，物流失敗對收益的影響與服務表現對有關顧客的重要程度直接相關。服務 失敗對顧客的影響越大，則對物流表現中寄托的優勢影響就更大。 基本的物流服務水準要從以下幾個方面衡量： 姓名：潘經理電話：0535-6848898 手機：18754581558 公司地址：煙臺市芝罘區化工路59號中山貨運交易市場 公司網址：http://www.bochuanwuliu.com