定制旅游(Customer-designed)完全為旅游者量身定制,一人成團,專車專導。旅游者可以自己任意安排出行時間,入住自己喜愛的酒店,乘坐自己喜好的車輛,想去哪就去哪,想吃啥就吃啥,想玩啥就玩啥,只要旅游者有想纟法,定制游都將竭盡全力滿足其要求,真正做到隨心所欲。
巴黎的私人定制旅游是一種國外非常流行的旅游方式,是根據旅游者的需求,以旅游者為主導行動流程的設計。通俗的說就是根據自己的喜好和需求定制行程的旅行方式。這種模式在業界的特點就是弱化了或者去除了中間商。能夠給旅游者帶來最個性化的服務。其已經引入中廴國,處于發展階段。
目前定制游衍生出一種更高形態的旅行方式,正規定制旅游
,創意高端私人定制旅游。早期的定制游對游客有較高的要求,一般需要游客對旅行目的地有一定的了解和認識,并自行提出初步的旅行方案。而目前歐美主流的創意定制游則更加的注重享受。游客并不需要對目的地有太多的了解,甚至可以不明確目的地,創意定制的服務機構了解游客的個體特征,如興趣愛好,出行人的情況和預算,即可為出行人創造出一系列極具特色的創意行程。比如針對喜歡冒險的游客,設計出007新邦德角色真實體驗之旅;針對單身出行的男女,設計出推莎翁式英倫浪漫交友之旅;針對全家出行的群體,設計出爸爸去哪兒之英國站的親子行程。
選擇項目
定制游[2] 不提供景點、午餐和特色自選的單項服務,如有需要必須和導游一起預訂;其他項目(如酒店、用車、導游),旅行者可以根據需求任意選擇單項或多項預訂。
提交行程
選擇項目后,可提交意向表,通過郵件,電話,云南省麗江中國國際旅行社有限責任公司,麗江中國國際旅行社,各種即時通訊方式聯系
定金
了解顧客需求后預付定金,設計初步方案核算報價
協商確認
共同商定您出行的具體事宜
付款
行程確定后,支付全款
預訂落實
行程確認后,旅游公司會安排具體行程
開心出游
旅游顧問將全程跟蹤服務,隨時解答旅行者路線途中的問題
歸來回訪
旅行結束后,會對旅行服務進行反饋
標準旅游產品:是以降低成本為基礎,犧牲個性,放大共性,基本上沒有興趣細分、需求細分,提供以低標準和低成本為導向的常規模式產品,靠增加服務項目和購物來補貼成本差額,以增加收入和利潤,運營上的要點是成團。在服務上的重點是完成各自的任務。
定制旅游產品:從設計看,定制旅游是在精準的目標人群細分、興趣細分、需求細分的基礎上,整合能滿足游客個性化需求的旅行供應商與跨行業資源的合作伙伴,遵循以客戶體驗價值為導向的產品設計原則,不僅關注產品的成本和銷售價格,更關注游客的時間成本和體驗成本,游客也將參與產品的設計與選擇,正規定制旅游
,按需定制,在前期組團中,更多的是提供顧問式服務,行程中的服務要素是靈活、周到、流暢、專業。
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