DFW-12系列10KV電纜分支箱售后服務(wù)承諾書          工力電氣為切實履行“為用戶服務(wù)、對用戶負責、讓用戶滿意”的宗旨,保證向用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。并承諾以下服務(wù)條款:
1)產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書和適量使用說明書,以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。
2)我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國家標準生產(chǎn)和檢驗,不合格的產(chǎn)品決不出廠。保證嚴格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包,嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定。
3)對于售后產(chǎn)品(自發(fā)貨日起的12個月內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題),經(jīng)本公司質(zhì)管檢驗部門確認,確存在產(chǎn)品質(zhì)量問題的,按國家相關(guān)制度實行“包退、包換、包修”,對由于其它原因造成的問題,本公司積極協(xié)助用戶予以解決。
4)定期走訪客戶、虛心接納客戶的質(zhì)量改進建議。
5)公司內(nèi)產(chǎn)品工藝、技術(shù)等作重大調(diào)整時,及時通知用戶,確保信息溝通。
        用戶對產(chǎn)品操作或質(zhì)量有疑問,可與本公司電話聯(lián)系,由公司售后技術(shù)服務(wù)人員協(xié)調(diào)進行解決。熱誠歡迎廣大顧客對我公司的產(chǎn)品質(zhì)量提出寶貴的改進建議。我們堅守質(zhì)量承諾、服務(wù)承諾和信譽承諾。工力電氣以“技術(shù)為基礎(chǔ),管理為動力”這個文化追求,堅持專業(yè)化發(fā)展,依托技術(shù)、服務(wù)、品質(zhì)領(lǐng)先之競爭優(yōu)勢,深拓市場,立志成為百年企業(yè)。
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