1、彰顯企業的無法意識，提升品牌形象，進而促進客戶的購買信心，增加企業的業績。

2、全國的統一號碼，企業的搬遷、擴建無需換號，避免客戶的資源流失。

3、隨時在平臺變化接聽的號碼，節省手機的漫游費。

4、400開頭的10位數號碼，便于潛在客戶的記憶，增加來電的機會。

5、后臺的自助管理，隨時掌控話費，專家級的來電分析，為企業日后的決策提供寶貴的參考資料。

6、主叫分攤付費，降低客戶的成本，縮短企業與客戶之間的距離，提高客戶的滿意及忠誠度。

7、全國撥打免長途費，打破地域限制，是現代企業開展電子商務的必備的通訊工具。

8、錄音功能，提升客服質量，也為日后解決爭議保存證據。

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