藍點客戶管理系統(tǒng)，是基于藍點通用管理系統(tǒng)而設(shè)計的一款客戶關(guān)系管理軟件（CRM），可用于以WEB方式對客戶及以客戶為中心的銷售和服務(wù)等環(huán)節(jié)進行集中管理和分布式操作，可有效整合和充分利用相關(guān)資源，實現(xiàn)最簡潔高效的客戶關(guān)系管理。

使用該系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)簡單有效靈活地管理客戶資料、產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、相關(guān)溝通記錄等所有圖文資料，并能以非常自由的方式進行瀏覽、統(tǒng)計和分析，配合權(quán)限設(shè)置，可以讓管理者、員工、客戶等不同人員方便地通過網(wǎng)絡(luò)來瀏覽或查詢數(shù)據(jù)和資料，以及導(dǎo)入導(dǎo)出、備份和還原數(shù)據(jù)或整個系統(tǒng)。

該系統(tǒng)是一個靈活強大的管理平臺，不僅僅可用于客戶管理，還可以通過自己的創(chuàng)意設(shè)計，方便地管理任意的數(shù)據(jù)信息，對檔案、報價、訂單、倉儲，以及任何你想管理的數(shù)據(jù)，進行無縫的整合管理，并提供一個集成的內(nèi)部溝通環(huán)境，為企業(yè)最大程度地簡化管理操作，降低運營成本。

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