西門子（官網）紹興西門子洗衣機售后維修電話


紹興西門子洗衣機售后維修服務熱線：0575≈8589≈1902 投訴熱線0575≈8876≈2290  柯橋分部0575≈8506≈4710

紹興西門子洗衣機售后特約維修服務理念

客戶永遠是對的，哪怕錯了，我們也要找出自身的原因。

服務宗旨

客戶的事是頭等大事！立足古城十五載，服務紹興，為江南水鄉的人民盡職奉獻，為古越大地的百姓創造舒適！

服務承諾

一經選擇
  天天省心
  每一天都有熱誠細心
  每一天都有創新意
  每一天都有專業水準
  每一天都有精彩結果
  每一天顧客都在心間

紹興西門子洗衣機售后維修服務熱線：0575≈8589≈1902 投訴熱線0575≈8876≈2290  柯橋分部0575≈8506≈4710

服務范圍：紹興市，越城區，柯橋，袍江工業區，鏡湖新區，城東產業園，福全鎮 東浦鎮 齊賢鎮 安昌鎮 柯巖街道 湖塘街道 華舍街道 錢清鎮 楊汛橋鎮 平水鎮 皋埠鎮 馬山鎮 斗門鎮、、、、、、

品牌服務文化
服務理念 

全過程無憂慮服務
  包括三方面：

a. 公司對最終顧客的全過程無憂慮服務。
  顧客需求→產品開發→產品制造→售前服務→售中服務→售后服務→顧客滿意

b. 顧客服務部對最終顧客的全過程無憂慮服務。
  咨詢服務→安裝/維修服務→回訪顧客→顧客滿意

c. 顧客服務部對服務商的全過程無憂慮服務。
  服務形象/技術支持/配件支持/快速結算/信息溝通→服務商滿意

紹興西門子洗衣機售后維修服務熱線：0575≈8589≈1902 投訴熱線0575≈8876≈2290  柯橋分部0575≈8506≈4710



    核心理念：創造完美，服務社會 
  企業精神：敬人 敬業 創新 高效 
  企業作風：嚴格要求，雷厲風行 
  團隊意識：團結共進，眾志成城 
  發展理念：創新科技，立信百年 
  發展戰略：高科技、高質量、高水平服務，創國際名牌 
  發展目標：國內一流企業，國際知名品牌 
  人才觀念：勝任本職工作就是人才，創新開拓就是優秀人才 
  經營宗旨：理性·效益·安全 
  科技宗旨：技術孵化產業、原創確保優勢、科技服務人性 
  質量理念：質量不能使企業一榮俱榮，卻足以使企業一損俱損 
  質量目標：高標準，零缺陷 
  市場原則：創造市場，引導市場 
  服務宗旨：天下事，客戶的事就是頭等大事


西門子洗衣機超保收費標準
為了維護洗衣機公司的信譽，保護消費者和特約服務單位的共同利益，各特約服務單位對包修期外（包括包修期內用戶原因損壞）的洗衣機進行維修時應按照（消法）標準界定責任。
一、適用范圍：
1、包修期外的洗衣機；
2、不屬于包修范圍的洗衣機；
二、西門子收費標準：
1、以前所下發的所有版本收費標準作廢，以此為準；
2、零部件應按我公司統一規定的標準收費；
3、若我公司收費標準與用戶包修證有沖突，以用戶包修證上的價格為準；
4、若我公司某項修理人工費高于當地電器維修行業協會公布的最高限價，以當地價為準。
5、向用戶所收的維修費包括零部件費用、修理工時費。
6、保外需要向用戶收取的交通費：可向用戶收取少量交通費（視路途遠近而定，一公里內免費），同一用戶一次報修多臺機器只收一次交通費，不能重復收取。   
三、西門子收費程序及規定：
服務人員在登門維修洗衣機時：
1、首先確認該機是否屬于包修期內的產品，如是包修期內的產品，應按包修期內的有關條款執行，若是包修期外產品，應先向用戶講明，報出收費標準，征得用戶同意后，方可進行檢修。
2、包修期內、外的確定應以用戶購機票的日期為準
3、維修時首先檢查判斷機器的故障，確定維修項目，判斷要準確，檢查要仔細、認真。
4、向用戶講明所需的維修項目及需要換部件的明細，對照收費標準和零部件價格表，確定維修項目，用戶同意后進行維修。
5、維修過程中應實事求是，不得更換沒有損壞的部件。
6、維修完畢后，填寫《維修記錄單》，
7、收款時，向用戶提供收