濟南【淘寶客服外包】公司哪家給力 1）業務發展快，需要大量客服，招聘困難 2）活動期間需要兼職客服 3）客服不夠專業，影響轉化率 4）客服流動性比較大，管理培訓費用高 5）休息時，沒有人搭打理鋪 6） …… 綜上所訴，我們發現，無論是小賣家的困擾還是傳統企業的優化方案，有一個共同的答案，那就是——客服外包 所謂的客服外包就是有專業的團隊幫助各個店鋪看守店鋪，回答各種問題，最大程度的促成訂單 1）全天15小時的客服在線，不讓店鋪錯過任何一筆訂單 2）專業的客服團隊，不定期的客服培訓，讓客服可以深入的了解店鋪知識，有效的促進店鋪的產品成交率 3）降低成本、舒緩資金壓力，克服網店的經濟弱點。假設自己擁有專門的客服的話，客服的底薪+提成+保險，這將是一筆 巨大的開支，并且要全時間服務的話，人員增加無疑會更增加成本，客服外包而恰恰省去這筆開支，進行更重要環節的投資 4）外包客服不但降低成本，而且省去了店主本身招聘客服和培訓客服的時間，讓店長有更多的精力做店鋪推廣，贏得更多利潤。 1）自己找貨源、發貨等事情已經夠忙了，不想把過多時間放在與零散客戶的直接交流上； 2）生意逐漸起來，但還沒有發展到招聘客服的階段，一個人無法應付，又不想流失客戶； 3）已經有專門的客服人員了，但不能全天候上班，或者客服成本太大，資金不允許太多客服的存在； 4）網店店主周末想給自己放個假，又不想店鋪無人打理； 5）每天都有相對固定的就餐、鍛煉、休閑等時間，但不想錯過這段時間購物的客戶； 6）臨時有事或假期，幾小時或數天的時間不方便上網，想臨時找人代管； 電子商務日益普及，專業化人才非常難得，如果自行建立一支電子商務團隊，不光是投入很大，見效也很慢，創聯網絡的 客服外包服務，擁有專業化的客服團隊，專注于外包的研究和發展，強強聯合，為您展示最佳的客服外包成果。