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(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)接待節(jié)日不休息，保用戶隨到隨修；建立維修制度；及時(shí)成立搶修 小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場搶修。

(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。

(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的燃?xì)庠钆懦收希η螽?dāng)天 完成維修。

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(7)客戶在我中心維修過燃?xì)庠睿蓱{收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此燃?xì)庠顣r(shí)，享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。

(8)建立回訪制度：定期對我公司維修過的燃?xì)庠钍褂们闆r以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào) 查表。

(9)對客戶公布我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。寧波方太燃?xì)庠罹S修點(diǎn)具有國家建設(shè)部頒發(fā)的專業(yè)級施工資 質(zhì)書，寧波方太燃?xì)庠罹S修專業(yè)服務(wù)商。

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