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寧波新亞家電維修公司

主營:洗衣機(jī)維修,熱水器維修,空調(diào)維修,燃?xì)庠罹S修
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[供應(yīng)]寧波鄞州區(qū)普天熱水器售后服務(wù)電話指定專業(yè)維修點(diǎn)
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  • 產(chǎn)品單價(jià):
  • 更新日期:2014-09-29 09:11:19
  • 有效期至:2015-09-29
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寧波鄞州區(qū)普天熱水器售后服務(wù)電話指定專業(yè)維修點(diǎn) 詳細(xì)信息

寧波鄞州區(qū)普天熱水器售后服務(wù)電話指定專業(yè)維修點(diǎn)

尊敬的普天熱水器用戶:

你們好!所有普天熱水器都是按照高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的,具有高性能品質(zhì)、便捷操作和安裝的特點(diǎn)。如果您在安裝或使用本公司產(chǎn)品時(shí)遇到任何困難,我們建議您首先查閱說明書的操作規(guī)程和相關(guān)信息。

如果您的產(chǎn)品被確定為有故障,普天將根據(jù)您購買該產(chǎn)品的保修條款,安排產(chǎn)品的維修或更換。

點(diǎn)擊此處 查看寧波普天熱水器售后服務(wù)中心電話:0574-56705275  急修電話13185990189 舒師傅

第一部分:新購機(jī)用戶

7天包退:即自購機(jī)7日內(nèi)出現(xiàn)任何非人為造成的故障,用戶可選擇退機(jī)、換新機(jī)服務(wù)
15天包換:即自購機(jī)15日內(nèi)出現(xiàn)非人為造成的故障,用戶可選擇換新機(jī)或維修服務(wù)。
6年包修:購機(jī)6年內(nèi)可享受免費(fèi)維修服務(wù),包括免維修費(fèi)、檢修費(fèi)、及配件費(fèi)用。

第二部分:超過保修期熱水器

對于超過保修期的熱水器中心將采取有償維修服務(wù)。
所有經(jīng)本中心維修過的熱水器均提供三個(gè)月的免費(fèi)保修,三個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)同一部件、同一故障將免費(fèi)維修(包括免維修費(fèi)、配件費(fèi))。

以上是普天熱水器保修政策的全部內(nèi)容

寧波普天熱水器維修中心自創(chuàng)立以來,一直堅(jiān)持"精益求精、求真務(wù)實(shí)、人不信而不立"的理念,我們的宗旨是:"以誠信為本,以客戶的需求為中心,在經(jīng)營過程中以良好的職業(yè)道德和商業(yè)信譽(yù)、高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品、完善的服務(wù)贏得了廣大用戶的信賴和支持。公司設(shè)備齊全,技術(shù)力量雄厚,有專業(yè)的維修人員和專業(yè)技術(shù),各種機(jī)型均有專業(yè)技術(shù)人員為客戶務(wù),所有維修員工全部經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)。
服務(wù)質(zhì)量好,收費(fèi)合理。為了方便廣大客戶,我們公司推出上門服務(wù),先議后修。質(zhì)量第一,信譽(yù)第一,是我們公司全體員工的服務(wù)宗旨,客戶的滿意才是對我們工作的肯定。我們深知專業(yè)是服務(wù)的保證,所以我們對技師們進(jìn)行定期的專業(yè)和嚴(yán)格的管理,不斷加強(qiáng)我們:以客為尊,精益求精的服務(wù)意識。我們寧波普天熱水器維修中心深信卓越的服務(wù)是獲得成功的最大關(guān)鍵,我們將繼續(xù)密切把握現(xiàn)代的發(fā)展命脈,繼續(xù)秉承優(yōu)質(zhì)、及時(shí)的專業(yè)服務(wù)理念,以誠信為本,以不斷創(chuàng)新的技術(shù)和越來越高的服務(wù)水準(zhǔn),為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!
普天燃?xì)鉄崴髟谑褂眠^程中難免要出這樣或那樣的問題,學(xué)習(xí)一些普天燃?xì)鉄崴骶S修知識,如遇到簡單的故障時(shí)還可以自己動手修好,方便又省事,下面我們就來說說普天燃?xì)鉄崴鞯某R姽收虾徒鉀Q方法吧! 
故障一:水不熱 原因1:燃?xì)鈮毫Φ停喝細(xì)夤艿蓝氯⑷細(xì)夤苈穳毫Φ停?br />解決方法:自查燃?xì)夤艿朗欠穸氯蓮娜細(xì)獗砭咛幗右桓艿赖綗崴魅細(xì)膺M(jìn)口處,直接與熱水器相接,如熱水器能正常工作即從表具到熱水器進(jìn)口處的管路有堵塞),請燃?xì)夤緳z查燃?xì)夤苈穳毫Α?br />原因2:水流量過大:管道壓力過大、管道口徑太大;
解決方法:可關(guān)小進(jìn)水管的閥門及提高熱水器的設(shè)定溫度。
原因3:設(shè)置不當(dāng),應(yīng)調(diào)在高檔或冬天,而現(xiàn)在調(diào)在中檔或春秋檔;
解決方法:按說明書上的使用方法正確設(shè)置。
故障二:水太燙 原因1:水壓低、水流量小、水管堵塞;
解決方法:
a.將水管調(diào)換到一定的口徑;
b.加裝增壓泵; 
c.清理熱水器進(jìn)水管過濾網(wǎng);
d.調(diào)整熱水器上的水量調(diào)節(jié)到大;
e.調(diào)換花灑,花灑眼應(yīng)盡量大。
原因2:燃?xì)鈮毫^高主要體現(xiàn)在液化氣(LPG)上;
解決方法:調(diào)換液化氣的減壓閥(必須是勞動牌),將燃?xì)鈮毫φ{(diào)至要求值。
原因3:設(shè)置不當(dāng),主要是將熱水器設(shè)置在高溫區(qū)造成。 
解決方法:按說明書上的使用方法正確設(shè)置。

故障三:熱水器點(diǎn)燃后冷暖無常 原因:這主要是強(qiáng)排風(fēng)熱水器的特性,不是故障。強(qiáng)排風(fēng)熱水器是為了提高用戶使用的安全性,在熱水器點(diǎn)燃前設(shè)置了前清掃,在熱水器熄火后進(jìn)行后清掃,將熱水器中原有的廢氣排出熱水器內(nèi),所以造成重新開水后又有一段冷水出現(xiàn),另外,由于用戶的龍頭到熱水器出水管的距離長短,及熱水器將冷水加熱到熱水需一定的時(shí)間,造成熱水器點(diǎn)燃后有一段冷水的原因。用戶可縮短該段時(shí)間,將熱水器先設(shè)置在高溫檔,等水熱后再將水溫設(shè)置在需使用溫度。

故障四:智能恒溫系列熱水器的常見故障代碼 顯示01不是故障代碼,代表熱水器已運(yùn)行了30分鐘,提醒用戶注意使用安全。 顯示11、12、14、16、31、32、72、73、90等,以上數(shù)字顯示都是熱水器出現(xiàn)故障后的代碼,都必須進(jìn)行保修。

故障五:風(fēng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)聲音 
原因:
1.寧波普天熱水器維修中心新用戶新使用的用戶不了解機(jī)器內(nèi)部裝有鼓風(fēng)裝置,工作時(shí)電機(jī)加上風(fēng)動產(chǎn)生的聲音是有一定響聲的。 
2.原是自然排氣式機(jī)器用戶與強(qiáng)排氣式機(jī)器對比,強(qiáng)排機(jī)裝有鼓風(fēng)裝置,工作時(shí)電機(jī)加上風(fēng)動產(chǎn)生的聲音是原有的自然排氣機(jī)器所沒有的,因此用戶感覺機(jī)器工作聲音響。 
3.恒溫機(jī)由于使用的是直流變速電機(jī),運(yùn)轉(zhuǎn)是按機(jī)器的實(shí)際輸出熱負(fù)荷來調(diào)節(jié)轉(zhuǎn)速,加之直流電機(jī)本身較交流電機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)平穩(wěn),因此電機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)聲音相對較輕。非恒溫機(jī)采用的是交流電機(jī),電機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)恒定不變,聲音相對就較響一些 。因此恒溫機(jī)的運(yùn)轉(zhuǎn)聲音較輕;非恒溫機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)聲音較響一些 。

故障六:燃燒聲音 
原因:主要是原使用自然排氣式的老用戶,他們不了解強(qiáng)排式熱水器的聲音來源:一是封閉燃燒,(普天燃?xì)鉄崴鞑捎玫氖欠忾]式燃燒)由于燃燒時(shí)受熱的強(qiáng)熱空氣受困在換熱器中,產(chǎn)生劇烈的振蕩從而發(fā)出較敞開式燃燒響得多的聲音。這里還有一個(gè)空氣箱原理,將燃燒的響聲在換熱器

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