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寧波新亞家電維修公司

主營:洗衣機(jī)維修,熱水器維修,空調(diào)維修,燃?xì)庠罹S修
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[供應(yīng)]寧波鄞州區(qū)明城洗衣機(jī)維修點(diǎn)電話售后服務(wù)站
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  • 更新日期:2014-09-29 09:11:19
  • 有效期至:2015-09-29
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寧波鄞州區(qū)明城洗衣機(jī)維修點(diǎn)電話售后服務(wù)站 詳細(xì)信息

寧波鄞州區(qū)明城洗衣機(jī)維修點(diǎn)電話售后服務(wù)站

寧波明城洗衣機(jī)維修服務(wù)熱線:0574-56705275服務(wù)目標(biāo)服務(wù)0缺陷,客戶100%滿意,只要您撥打公司24小時(shí)維修熱線:0574-56705275本公司將第一時(shí)間竭誠為您服務(wù)!

0574-56705275    24小時(shí)報(bào)修電話0574-56705275相信你的選擇沒有錯!好生活從明城洗衣機(jī)開始!

隨著我國人民的生活水平日益提高,洗衣機(jī)已成為人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚碾娖鳎S著用戶的增加洗衣機(jī)維修故障也隨之大量增加,給用戶的日常生活帶來了很大的不便!寧波明城售后服務(wù)中心成立于2003年,自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以"我用心,你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大,以"誠信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場和回報(bào)社會,使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

維修人員都有國家勞動部頒發(fā)的等級證書,有多年維修積累的工作經(jīng)驗(yàn)。不但具有豐富的現(xiàn)場設(shè)計(jì)安裝經(jīng)驗(yàn),而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。

維修服務(wù)中心始終本著“至城服務(wù)、以致求信”的宗旨,“銳意進(jìn)取、不斷開拓”的精神,只要您撥打公司24小時(shí)維修熱線:0574-56705275本公司將第一時(shí)間竭誠為您服務(wù)!

寧波明城洗衣機(jī)維修服務(wù)承諾:

(1)嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。

(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。

(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺接待節(jié)假日不休息,保證用戶隨到隨修;建立維修制度;及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場搶修。

(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。

(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機(jī)器排除故障,力求當(dāng)天完成維修。

(6)經(jīng)我中心(寧波明城洗衣機(jī)維修中心)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為12個月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。

(7)客戶在我中心維修過機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí),享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。

(8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機(jī)器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。

(9)對客戶公布我們的監(jiān)督電話,歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。寧波明城洗衣機(jī)維修中心具有國家建設(shè)部頒發(fā)的專業(yè)級施工資質(zhì)證書,中國家電協(xié)會團(tuán)體會員寧波明城洗衣機(jī)維修專業(yè)服務(wù)商。

寧波明城洗衣機(jī)維修的企業(yè)目標(biāo):

努力打造明城洗衣機(jī)維修服務(wù)品牌強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識。

事在人為:洗衣機(jī)維修問題變化很多相信沒有解決不了的問題!寧波明城洗衣機(jī)維修中心的員工不僅要能解決未知問題而且要及時(shí)解決從沒有碰到的問題!

態(tài)度決定一切,溝通解決一切!不論問題能否及時(shí)解決。及時(shí)趕到客戶家中或公司為第一要務(wù),我們將采用互動的方式,為客戶提供最大程度的幫助和支援,必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。

24小時(shí)維修熱線:0574-56705275

上門維修服務(wù)流程如下:

第一步撥打熱線

我們的服務(wù)遍及全寧波,各區(qū)都有分點(diǎn),僅僅收取適當(dāng)?shù)纳祥T費(fèi),這對客戶來說是個極大的方便。所以,當(dāng)您的電器出現(xiàn)了故障,請不要為此煩惱。

第二步登記預(yù)約

描述電器所出的故障,以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現(xiàn)象,以及您的聯(lián)系方式和地址,如果能留下行車路線,我們將能更快更方便的提供上門服務(wù)。您需要根據(jù)您的時(shí)間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個適當(dāng)?shù)纳祥T服務(wù)時(shí)間。

第三步準(zhǔn)時(shí)上門

我們會按照預(yù)約的上門服務(wù)時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)指定地點(diǎn)。

第四步檢查故障

在方便開機(jī)的情況下,我們會先實(shí)驗(yàn)一下電器的故障,以便對癥排除故障。維修技師經(jīng)過測試和排查,檢查出電器的大體故障原因。

第五步確定費(fèi)用

在正式排除故障之前,先報(bào)告故障原因,并報(bào)出維修此故障所需的費(fèi)用,以便讓您做到心中有數(shù)。同時(shí),您也可以因?yàn)閮r(jià)格超出預(yù)算而放棄維修。如果放棄維修,我們是不收取費(fèi)用的(事先有約的情況下除外)

第六步排除故障

如果您同意維修,我們便開始正式排除故障,直到故障消失為止。在故障排除之后,您可以開機(jī)驗(yàn)收一下,直到您認(rèn)為滿意為止。

第七步填寫憑單

為了解決您的后顧之憂,我們會對所提供的服務(wù)留下憑證,上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費(fèi)用、保修時(shí)間,以及我們公司的服務(wù)電話和投訴電話。服務(wù)到這一步并未結(jié)束,我們還會清理服務(wù)現(xiàn)場,如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。到此,謝謝您對我們服務(wù)的支持!如果您以洗衣機(jī)后還有別的需要,我們會繼續(xù)為您提供滿意的服務(wù)。

第八步提供保修

從維修完畢起,就開始進(jìn)入保修期了。在此期間,當(dāng)您所維修的電器再次出現(xiàn)原故障,請盡快至電我公司,我們會根據(jù)您的維修記錄對所修電器提供保修服務(wù),而且我們會以最快的反應(yīng)速度解決您的煩惱!

明城真誠歡迎您的光臨!

明城洗衣機(jī)維修季節(jié)在變—我們的服務(wù)不變!

不求利潤多少,但求服務(wù)最好!!春夏秋冬—竭誠為您服務(wù)!!

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