鄭州特靈空調(diào)售后客戶維修電話
鄭州特靈空調(diào)售后維修電話0371-55085883維修熱線13223-080-787
鄭州特靈空調(diào)特靈售后維修服務向廣大消費者聲明:屬于下列情況之一者,不屬于免費保修范圍。
1)因用戶使用、維護、保養(yǎng)不當?shù)脑斐蓳p壞的;
2)非本公司服務網(wǎng)點安裝、拆卸、維修而造成損壞的;
3)不能提供保修卡或購機有效憑證的,或保修卡和購機有效憑證經(jīng)涂改過的;
4)保修卡或購機有效憑證上的產(chǎn)品型號、機身編碼與所維修的產(chǎn)品型號、機身編碼不符的;
5)在銷售時注明不實行免費保修的產(chǎn)品;
6)因不可抗拒的自然災害造成損壞的;
7)超出國家規(guī)定和本公司規(guī)定保修期的產(chǎn)品。
鄭州特靈空調(diào)特靈售后維修流程:如下
一、)節(jié)假日及周六日不休息,24小時服務,10分鐘內(nèi)做出維修回應,保證用戶的隨時報修。
二、)搶修小組,可隨時到現(xiàn)場搶修,以最快速度到達客戶指定地點。
三、)實行"先檢查故障,再報所需費用,最后維修排除"的維修政策。
四、)因本中心技術問題,故障沒排除,不收取費用。
五、)費用或服務不滿意,用戶可隨時放棄維修。
六、)在選用配件方面,嚴把質(zhì)量關,從原廠和一級廠采購正品配件,杜絕假冒偽劣配件的使用。
七、)在維修操作過程中,嚴格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行,確保維修質(zhì)量。
八、)在收費方面,嚴格按照國家發(fā)展和改革委員會頒布的《家用電器維修服務明碼標價規(guī)定》結合行業(yè)協(xié)會規(guī)定,并嚴格執(zhí)行我們的維修特色:
本公司,提供24小時、無節(jié)假日的。放心維修:實行先報價后維修的阿準則,先核價,后維修,不修好不收任何費用。
快速維修:大件物品上門維修,當場檢測,當場核價,當場修復。
無憂維修:嚴格執(zhí)行市物價局,行業(yè)協(xié)會收費標準,合理收費。修復的機器提供保用期,原故障部位,原故障配件損壞,一律免收任何費用.
九.)為了解決您的后顧之憂,我們會對所提供的服務留下憑證,上面注明了故障原因、服務結果、服務費用、保修時間,以及我們公司的服務電話和投訴電話。服務到這一步并未結束,我們還會清理服務現(xiàn)場,如清理服務垃圾、還原之前因服務所挪動的物品。到此,謝謝您對我們服務的支持!如果您以后還有別的需要,我們會繼續(xù)為您提供滿意的服務。
十.)從服務完畢起,就開始進入保修期了。在此期間,當您所服務的特靈空調(diào)再次出現(xiàn)原故障,請盡快至電我公司,我們會根據(jù)您的服務記錄對所修特靈空調(diào)提供保修服務,而且我們會以最快的反應速度解決您的煩惱!
真誠歡迎您的光臨!
特靈空調(diào)維修季節(jié)在變—我們的服務不變!
不求利潤多少,但求服務最好!!春夏秋冬—竭誠為您服務!!南京統(tǒng)一服務電話服務目標服務0缺陷,客戶100%滿意
服務標準以客戶滿意為標準是我們的服務宗旨
服務承諾顧客至上,服務周到,誠信服務,未修好一律不收維修費
服務作風快捷服務是我們的工作作風
服務目標服務0缺陷,客戶100%滿意
做到服務零缺陷,滿意百分百,認真接聽,客戶心聲。
宗旨:經(jīng)驗豐富,質(zhì)量保,安全第一,客戶,舒心,安心,放心。
鄭州特靈空調(diào)維修電話,實行先報價后維修的準則.上門維修,當場檢測,當場核價,當場修復。
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