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我們的產品遠銷國外，在歐洲南美洲我們名科品牌的樓宇對講系統是非常有名氣的，產品經過市場的考驗，20年的工程設計師把關。名科要做的就是做世界最好的樓宇對講系統，為世界創造更美好的世界——-珠海名科電子科技有限公司：樓宇對講 可視對講 樓宇對講系統 可視對講系統 可視門鈴 數字樓宇對講 網絡TCP/IP可視對講專業制造商-您可靠的合作伙伴！！！！名科樓宇對講-黎生

在科技不斷進步的今天，樓宇對講做為最基本的小區民用安防產品，其市場具有功能齊全、產品豐富、能適應整個垂直市場的不同段位需求。然而，在樓宇對講領域，個別廠商為了迎合國人口味，居然無中生有的用中國產品打起了洋旗號。在產品包裝上，宣傳上不遺余力的填塞“外國元素”，而在產品質量，售后服務上則完全跟不上行業標準。甚至有些企業為了利益去坑蒙拐騙消費者，使消費者蒙受損失。

　　這樣涸澤而漁的做法雖然使得短時間內企業利潤最大化，但是長久下來，樓宇對講行業就會失去公信力，消費者不再相信這個行業。這對于整個企業和行業來說都是一筆巨大的損失。所以，整個樓宇對講的行業還有待規范。特別是在樓宇對講行業標準還未統一的情況下，老生常談的售后服務，終究是樓宇對講品牌爭寵的“法寶”。

　　細究廠商售后所存問題，有的是因為物業的關系，有的是因為住戶的關系，也有的因為工程商的關系，而有的則是因為廠商自身的原因，或者也存在涉及兩方以上的錯綜復雜的情況。下面案例中的樓宇對講售后問題是就由工程商和維保單位的經濟糾紛引起的。

　　小區防盜門對講主機被拆一周后才安裝

　　據家住杭州大關東七苑1幢1單元的程先生陳述：從上周三起，他家單元樓的防盜門門鈴就再沒響過，不是門鈴壞了，而是防盜門上的樓宇對講主機被人整個拆除了。

　　程先生說，上周三出門時，他看見兩個小伙子在門口搗鼓樓宇對講主機，當時他以為是在維修，“誰知等我回家后，按鈕控制盒就不翼而飛了，到今天都沒裝上。”沒了樓宇對講主機，每次有訪客或送貨的上門，住戶就要一次次下樓去開門，很不方便。

　　正當記者采訪時，一位姓鄭的師傅，過來給這3個單元樓重新安裝樓宇對講主機。社區準物業趙景龍主任說，物業上周五接到居民投訴后，已派工作人員去現場查看，當天就聯系采購樓宇對講主機的事宜。“發生這樣的事情，主要是因為安裝單位和維保單位之間有經濟糾紛，維保單位工作人員一氣之下就拆了這3個單元樓的樓宇對講主機。”目前新裝的樓宇對講主機費用，由社區墊付。

　　房地產商掌握樓宇對講系統選擇權

　　作為樓宇對講系統的使用者，社區居民卻不是商品直接的購買者，并且樓宇對講系統使用率高，但“癱瘓”率也很高。就如上面所說的案例，雖說有些問題沒那么嚴重，但是系統故障時有發生也是眾所周知。即使有些售后服務好的品牌可以及時把問題解決，但也有很多用戶反映有些廠家處理問題的效率不高，影響了正常的工作和生活，上面所說的例子也就證明這一點。為何樓宇對講癱瘓率高，或許可以從下面兩個方面找找原因。

　　1．消費者無權挑選商品

　　在行業標準遲遲還未統一的情況下，樓宇對講系統在國內市場仍舊是個很特別的產品：決定用何品牌、要何功用的產品的，并不是最后的消費者——用戶，而是房地產商。所以，消費者沒有機會挑選商品。由于用戶購買房子的時候，房地產商已將樓宇對講產品裝置好了，而產品的質量好與壞、是否為喜歡的類型，消費者徹底不知情。更讓用戶百般無奈的是，房子質量有關聯的法令去規范，而樓宇對講系統僅僅作為房子的附屬品，并沒有關聯的法令去制約，所以產品質量參差不齊，用戶在使用的時候不幸遭遇了系統癱瘓問題，也很難維護權益。

　　2．樓宇對講廠商依靠房地產商

　　正是依靠這種不對等關系，樓宇對講廠商很明白市場的需求所在：房地產商需要的產品，樓宇對講廠商就去研發、生產，以充分滿足房地產商日益開展樓盤建設的需要。如此一來，市場上既有上萬元一套的高級產品，也有幾十元一套的一般產品。一些不愿意具名的樓宇對講廠商說，樓宇對講如今正處一個兩難的局面，為什么呢？因為樓宇對講廠家是依靠房地產商項目的開展而實現產品銷售的，假設房地產的開展停滯不前了，樓宇對講廠家業務也將很難維持下去，所以，廠商出產的樓宇對講，在商場上沒有太多的話語權，一切都必須依靠房地產商的青睞。