南寧TCL電視售后維修電話『不開機||沒圖像|閃屏』


TCL電視機總部售后維修電話: 400-602-3637


南寧TCL電器維修售后服務(wù)中心。。。400-602-3637 。。。成立于2001年！是TCL廠家在南寧設(shè)立的售后服務(wù)中心，我們的技術(shù)過硬！服務(wù)真誠！技術(shù)工人70多人！經(jīng)過技術(shù)培訓(xùn)我們九年以來我們的公司逐漸擴大！中心秉承"服務(wù)創(chuàng)造價值"的理念，打造TCL維修服務(wù)行業(yè)的公共網(wǎng)絡(luò)平臺，引導(dǎo)TCL電器維修中心向維修服務(wù)商轉(zhuǎn)變，搭建TCL電器維修服務(wù)商與消費者的信息交流互動平臺。 


南寧TCL電視維修服務(wù)承諾：


(1)嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。


(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。


(3)服務(wù)熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺接待節(jié)假日不休息，保證用戶隨到隨修 建立維修制度 及時成立搶修小組，可隨時到達(dá)現(xiàn)場搶修。


(4)收費方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司維修收費標(biāo)準(zhǔn)，不夸大故障，杜絕亂收費。


(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，力求當(dāng)天完成維修。


(6)經(jīng)我中心(南寧TCL電視機維修中心)維修的機器一律實行保修，保修期為3個月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修。


  (7)客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。


  (8)建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。


  (9)對客戶公布我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。南寧TCL電視機維修中心具有國家建設(shè)部頒發(fā)的專業(yè)級施工資質(zhì)證書，中國家電協(xié)會團體會員南寧TCL電視機維修專業(yè)服務(wù)商。


上門維修服務(wù)流程如下：


第一步撥打熱線


我們的服務(wù)遍及全南寧，各區(qū)都有分點，僅僅收取適當(dāng)?shù)纳祥T費，這對客戶來說是個極大的方便。所以，當(dāng)您的電器出現(xiàn)了故障，請不要為此煩惱。


第二步登記預(yù)約


描述電器所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、
型號、故障現(xiàn)象，以及您的聯(lián)系方式和地址，如果能留下行車路線，我們將能更快更方便的提供上門服務(wù)。您需要根據(jù)您的時間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個適當(dāng)?shù)纳祥T服務(wù)時間。


第三步準(zhǔn)時上門


我們會按照預(yù)約的上門服務(wù)時間，準(zhǔn)時的到達(dá)指定地點。


第四步檢查故障在方便開機的情況下，我們會先實驗一下電器的故障，以便對癥排除故障。維修技師經(jīng)過測試和排查，檢查出電器的大體故障原因。


第五步確定費用
在正式排除故障之前，先報告故障原因，并報出維修此故障所需的費用，以便讓您做到心中有數(shù)。同時，您也可以因為價格超出預(yù)算而放棄維修。如果放棄維修，我們是不收取費用的(事先有約的情況下除外)


第六步排除故障
如果您同意維修，我們便開始正式排除故障，直到故障消失為止。在故障排除之后，您可以開機驗收一下，直到您認(rèn)為滿意為止。


第七步填寫憑單
為了解決您的后顧之憂，我們會對所提供的服務(wù)留下憑證，上面注明了故障原因、維修結(jié)果維修費用、保修時間，以及我們公司的服務(wù)電話和投訴電話。服務(wù)到這一步并未結(jié)束，我們還會清理服務(wù)現(xiàn)場，如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。到此，謝謝您對我們服務(wù)的支持!如果您以熱水器后還有別的需要，我們會繼續(xù)為您提供滿意的服務(wù)。


第八步提供保修
從維修完畢起，就開始進(jìn)入保修期了。在此期間，當(dāng)您所維修的電器再次出現(xiàn)原故障，請盡快至電我公司，我們會根據(jù)您的維修記錄對所修電器提供保修服務(wù)，而且我們會以最快的反應(yīng)速度解決您的煩惱!
歡迎您的光臨!


TCL電視機維修季節(jié)在變—我們的服務(wù)不變!
不求利潤多少，但求服務(wù)最好!!春夏秋冬—竭誠為您服務(wù)!!