一、蜂鳥香港電商小包服務范圍；

1、東莞、深圳區域可提供免費上門取件服務

2、貨物倉儲和暫存、中轉

3、承接整車、零擔業務

4、貨物運輸保險

5、商品打包，訂做封閉、半封閉、紙箱包裝、木箱包裝

6、貴重物品、展會物資、易碎品軟包裝運輸

7、提供專業貨運業務，專線具有：清關能力強，派送時效穩定

電商小包流程：客人聯系我司業務員確認貨物是否能寄——貨物寄到我司站點（站點周邊可上門取件）——客人提供貨物資料及對應的收件信息——我司客服打**單——我司操作貼單——晚上出貨——次日過港——貨物抵達我司香港站點——安排派件（——拒收件、問題件通知客人——拒收件、問題件退回倉庫——等待客人安排處理）

電商小包時效：4-5個工作日，不含清關延誤時效專線貨物尺寸要求：單件重量不得超過68KG，單邊長度不得超過170cM。

 二、注意事項；

⒈電商包裹重量分實際重量和體積重量兩種，蜂鳥公司將以兩種重量中大的一項為計費依據；

⒉體積重計算：（長x寬x高)(cm)÷6000所得出的即使體積重量.

⒊電商包裹的貨物不足1公斤的，按1公斤計費；

4.國際包裹單件貨物的規格必須保證：1長+2高+2寬<330CM（差不多物流公司要求的規格不盡相同）；


 三、賠償原則；

 跟據郵政法在寄遞過程中因非我公司原因而發生丟失、短少、損毀和延誤，我司不予以賠償。對間接損失和未實現的利益不承擔賠償責任。

以下情況中國郵政速遞法我司不承擔賠償責任

1.由于不可抗力造成的（保價郵件除外）。

2.寄遞的物品違反禁寄或限寄規定的，經主管機關沒收或依照有關法規處理的。

3.投交時郵件封裝完好無拆動痕跡，且重量無減少而內件短少或損壞的。

4.由于客戶的責任或所寄物品本身的原因造成郵件損失或延誤的。

5.國際郵件被寄達國按其國內法令扣留、沒收或銷毀的。