西安阿里斯頓熱水器24小時客服報修電話
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西安市區服務范圍 ：蓮湖區、碑林區、新城區、高新區、未央區、雁塔區、長安區、灞橋區，以及三環以外要適當收取上門費。


西安阿里斯頓熱水器阿里斯頓維修公司是我市以維修阿里斯頓產品為主體發展起來的優秀企業之一,經多年來在阿里斯頓維修行業中的磨礪,不斷吸收惠而浦企業管理的先進經驗。在技術上對應阿里斯頓維修的每個分類均具有優秀技術人才,有著相當準確快捷的維修、搶修能力。力求做到每戶回訪。公司還配備多輛服務車輛隨時待命,可實現西安市區全天候到戶服務。我公司與國內外眾多知名品牌廠商與零件供應商有密切的往來關系,承擔進口國產一些優質產品的保修、維修任務。目前我公司員工人數已達百余人,主要從事各項專業需要的調度。并經過各種專業培訓,審批合格上崗,不但具有豐富的維修設計經驗,還具備良好的職業素質和責任感。公司設定了專線投訴電話,可以確保服務質量。節假照常、精琢專業、方便快捷、熱忱服務!歡迎來電聯系!


西安阿里斯頓電器售后報修流程：(電話預約)—(上門檢查)——(制定維修方案)——(確定維修價格)——(開始維修)——(維修后開保修單)——(建立維修檔案)——(電話回訪)！

 

【服務標準】以客戶滿意為標準是我們的服務宗旨。

【服務承諾】顧客至上，服務周到，誠信服務，未修好一律不收維修費。

【服務作風】快捷服務是我們的工作作風

【服務理念】客戶的滿意是我們最大的驕傲

【服務目標】服務零缺陷，客戶100%滿意

西安阿里斯頓服務承諾：
1、用戶永遠是對的，只要用戶一個電話，剩下的事由阿里斯頓來做
2、隨叫隨到，到了就好
3、“五個一”升級服務模式：二公開：1)公開一票到底的服務記錄單,服務完畢后請用戶簽署意見三到位：1)服務后清理現場到位2)服務后通電試機演示到位3)服務后向用戶講解使用知識到位四不準：1)不喝用戶的水2)不抽用戶的煙3)不吃用戶的飯4)不要用戶的禮品五個一：1)遞上一張名片2)穿上一副鞋套3)配備一塊墊布4)自帶一塊抹布5)提供一站式產品通檢服務：服務人員為用戶提供一個產品的售后服務完畢后，不但要對此產品進行全面的通檢、維護，同時主動對用戶家中其它阿里斯頓家電問寒問暖，對用戶提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決，直到用戶滿意。
4、推行“全程管家365”服務。1)“全程管家”定義：在全年365天里，阿里斯頓“全程管家”星級服務人員全天候24小時等待阿里斯頓用戶的來電，無論一年中的哪一天，只要消費者打電話到阿里斯頓當地的服務熱線，我們“全程管家”服務人員會隨時按用戶下達的需求上門維修。2)“全程管家”服務內容內容售前上門設計售中咨詢導購售后安裝調試定期維護保養3)“全程管家”服務原則：
I.阿里斯頓俱樂部會員憑會員卡可以享受免費上門維護、保養服務;II.新阿里斯頓用戶在購買阿里斯頓產品時獲贈“全程管家服務金卡”，憑卡在有效期內可以享受上門維護保養服務;III.既不是阿里斯頓俱樂部會員，也沒有全程服務管家金卡的阿里斯頓超保用戶，上門維修時可以收取適當費用。 
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