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西安市服務區域 ：新城區、碑林區、蓮湖區、雁塔區、高新區、未央區、長安區、灞橋區，以及三環以外要酌情收取上門服務費。

西安市24小時售后報修服務電話 ：029-88634349     
13289378556


西安萬家樂熱水器維修中心成立于1995年,致力在網絡中開拓,在西安發展事業。為我市居民做好生活后勤工作,快捷解決您最實際的問題；力求為建設和諧西安貢獻一份力量!由于家電廠家售后服務綜合能力的不足,我國又是家用電器普及的高峰期,家電的維修搬運極為不便。上門維修家電已發展成為一種新型快捷的服務方式。

一、燃氣熱水器維修

1、不能點火。 2、有小火而沒有大火造成水不熱所以無法使用。3、點火時有火花而火不能點著。4、底部漏水、(水箱漏水或水膜閥漏水)
5、在打開時發生異聲。《請及時維修否則會危及生命》 6、冬天水燒不熱、夏天太燙。
7、能打火但一會兒就熄滅8、熱水器用好卻不能自動熄火。

二、電熱水器維修

1、熱水器插上電源指示燈無顯示不加熱。 2、熱水器插上電源指示燈亮卻不加熱。

3、熱水器無法插電、插上就跳閘。

西安萬家樂熱水器售后承諾：

（1）嚴格按維修程序及操作規程維修，確保維修質量。

（2）嚴把配件質量關，杜絕偽劣配件的使用。


（3）服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。維修車間及前臺節假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。

（4）收費方面嚴格執行市物價局和我公司《維修收費標準》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。


（5）外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，當天加急完成維修。


（6）經我中心(西安萬家樂熱水器維修中心)維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，我中心負責返修。

（7）客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。


（8）建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器（包括上門服務）使用情況以及我公司的服務質量情況進行跟蹤了解，向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表。對客戶公布我們的監督電話，歡迎客戶及有關部門監督我們的服務工作。

使用萬家樂熱水器注意事項：


1、使用萬家樂燃氣熱水器時，一定要打開門窗或排氣扇。萬家樂燃氣熱水器燃燒時需要一定量的空氣，如果不能確保充足的空氣，會發生缺氧或一氧化碳中毒的危險。

2、在使用過程中，應按使用說明書正確操作，經過檢查萬家樂熱水器在使用中是否正常燃燒，使用后必須調到熄火狀態，關閉燃氣閥。


3、在使用中發現有臭味或燃氣內有噴火現象，說明萬家樂熱水器及燃氣管道漏氣必須馬上停止使用，關閉燃氣閥，打開門窗以防止發生危險。室內禁用明火和開關、拔插電器具，并及時檢查修理。

4、最好不要長時間連續使用萬家樂燃氣熱水器，若有多人洗浴，應有一定的間隙。臺州萬家樂熱水器維修

5、應定期檢查華帝燃氣熱水器：用肥泉水泡沫的氣路及各接頭處涂抹，以檢查燃氣管道及外接膠管是否有裂紋。

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