西安榮事達維修服務中心自成立以來,就不斷的總結經驗、完善自我,致力于務實、創新求發展的經營理念。本著以信譽求生存,以服務質量求發展的商業準則,受到社會各界廣大客戶的一致好評。為廣大榮事達客戶提供全方位、高品質、專業化的一站式服務!
在平凡的服務中創造不平凡使客戶滿意;一切為了客戶!
西安榮事達洗衣機24小時售后報修電話:029-88634349
13289378556
西安榮事達洗衣機維修服務流程:
【撥打熱線】
→【登記預約】→【上門檢修】→【制定維修方案】→【確定維修費用】→【排除故障】→【維修結束】→【提供保修】→【建立維修檔案】→【電話回訪】
西安榮事達洗衣機維修服務承諾:
(1)嚴格按照維修程序及操作規程維修,確保維修質量。
(2)嚴把配件質量關,杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務熱線24小時有人值班,24小時內出回應。維修車間及前臺接待節日不休息,保用戶隨到隨修;建立維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現場搶修。
(4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司收費標準,不夸大故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,力求當天完成維修。
(6)經我中心(西安榮事達洗衣機維修)維修的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題,我中心負責返修。
(7)客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。
(8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務質量情況進行了解,向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表。
(9)對客戶公布我們的監督電話,歡迎客戶及有關部門監督我們的服務工作。西安榮事達洗衣機維修點具有國家建設部頒發的專業級施工資質書,西安榮事達洗衣機維修專業服務商。
上門維修服務流程如下:
第一步
撥打熱線
我們的服務遍及全西安,各區都有分點,僅僅收取適當的上門費,這對客戶來說是個極大的方便。所以,當您的電器出現了故障,請不要為此煩惱。
撥打總機電話:029-88634349|13289378556(手機屬地:陜西省西安市)
或各分區服務電話,即刻解決煩惱!
第二步
登記預約
描述電器所出的故障,以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現象,以及您的聯系方式和地址,如果能留下行車路線,我們將能更快更方便的提供。
第三步
準時上門
我們會按照預約的時間,準時的到達地點。
第四步
檢查故障
在方便開機的情況下,我們會先實驗一下電器的故障,以便對癥排除故障。維修技師經過測試和排查,檢查出電器的大體故障原因。
第五步
確定費用
在正式排除故障之前.
西安榮事達洗衣機維修的企業目標:
努力打造榮事達洗衣機維修服務品牌強化員工品牌服務意識。
事在人為:榮事達洗衣機維修問題變化很多相信沒有解決不了的問題!西安榮事達洗衣機維修點的員工不僅要能解決未知問題而且要及時解決從沒有碰到的問題!
態度決定一切,溝通解決一切!不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家中或公司為第一要務
我們將采用互動的方式,為客戶提供最大程度的幫助和支援,必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶
西安榮事達洗衣機維修———季節在變———我們的服務不變!——————
不 求 利 潤 多 少,但 求 服 務 最 好?。?!春夏秋冬———竭誠為您服務!!
榮事達洗衣機維修———選擇在變—我們的承諾不變———————