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『您的需求是我們無窮的動力』『您的選擇是我們最大的幸福』?。?!態度決定一切,
溝通解決一切
金松洗衣機24小時報修熱線:029-88634349 13289378556
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西安金松洗衣機售后維修預約上門熱線:029-88634349.——準時準點,
能在顧客預約的時間內到達
2.——按照市物價局規定收費
3.——技術過硬,能準確,快速的查出故障,在最短的時間內修復
(----“西安金松洗衣機故障分析”:----)
(1)洗衣機故障維修!,不排水,等
(2)通電故障維修!不通電,不啟動,筒不轉,筒不能高速運轉,等
(3)噪音故障維修!噪音巨響,洗衣機不穩定,洗衣機跳電,等
(4、不能按程序工作維修!按操作,但無法工作,顯示錯誤代碼,等
(-----“怎樣避免洗衣機孳生大量霉菌”-----)
【服務承諾】 把工作進行到底,確保做終身朋友。
【經營理念】 抓質量、求發展、誠信是生存的基石。
【服務標準】 讓客戶滿意是我們最終的目的。
【服務作風】 有報必修、修必徹底,保質=保量=保修=保安全。
【服務目標】 做到服務零缺陷,滿意百分百。
公司24小時維修熱線:……西安金松洗衣機維修維修服務承諾:?
(1)嚴格按照維修程序及操作規程維修,確保維修質量。?
(2)嚴把配件質量關,杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。?
(3)服務熱線24小時有人值班,24小時內做出回應。維修車間及前臺接待節假日不休息,保證用戶隨到隨?修;建立維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現場搶修。?
(4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司維修收費標準,不夸大故障,杜絕亂收費。?
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,力求當天完成維修。?
(6)經我中心(西安金松洗衣機維修維修中心)維修的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題,我中心負責返修。?
(7)客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。(8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務質量情況進行了解,向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表。?
(9)對客戶公布我們的監督電話,歡迎客戶及有關部門監督我們的服務工作。西安金松洗衣機維修維修中心具有國家建設部頒發的專業級施工資質證書,中國家電協會團體會員西安金松洗衣機維修維修專業服務商。
西安金松洗衣機維修的企業目標:
努力打造洗衣機維修服務品牌強化員工品牌服務意識。
事在人為:洗衣機維修問題變化很多相信沒有解決不了的問題!西安金松洗衣機維修點的員工不僅要能解決未知問題而且要及時解決從沒有碰到的問題!
態度決定一切,溝通解決一切!不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家中或公司為第一要務
我們將采用互動的方式,為客戶提供最大程度的幫助和支援,必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。
金松洗衣機維修———季節在變———我們的服務不變!——————
不 求 利 潤 多 少,但 求 服 務 最
好?。?!春夏秋冬———竭誠為您服務??!
金松洗衣機維修———選擇在變—我們的承諾不變———————
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