西安TCL洗衣機24小時售后報修電話 :029-88634349
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西安市服務(wù)范圍:新城區(qū)、蓮湖區(qū)、碑林區(qū)、雁塔區(qū)、高新區(qū)、未央?yún)^(qū)、長安區(qū)、灞橋區(qū),以及三環(huán)以外要酌情收取上門服務(wù)費。
——環(huán)———保——家——電—————更——健——康———————————
西安TCL洗衣機維修中心致力在網(wǎng)絡(luò)中開拓,在西安發(fā)展事業(yè)。為西安市居民做好生活后勤工作快捷解決您生活中的煩惱;力求為建設(shè)和諧西安貢獻(xiàn)一份力量!中心擁有嚴(yán)格的管理制度,一流的服務(wù)質(zhì)量擁有專業(yè)的維修技師,擁有先進(jìn)的檢測設(shè)備,擁有良好的信譽。本著為民服務(wù)的理念,多年來深受廣大市民的信賴,維修中心現(xiàn)已與眾多單位達(dá)成長期合作關(guān)系,同時中心有來自國內(nèi)外眾多原廠家售后服務(wù)技師與工程師加入,從而提高了的維修質(zhì)量和維修效率。由于家電廠家售后服務(wù)綜合能力的不足近年又是我國家用電器普及的高峰期家電的維修搬運極為不便。上門維修家電已發(fā)展成為一種新型的快捷的服務(wù)方式。公司始終本著“至城服務(wù)、以致求信”的宗旨,“銳意進(jìn)取、不斷開拓”的精神,只要您撥打一個電話,本公司將第一時間竭誠為您服務(wù)!
西安TCL洗衣機維修服務(wù)承諾:
(1)嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺接待節(jié)假日不休息,保證用戶隨到隨
修;建立維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達(dá)現(xiàn)場搶修。
(4)收費方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司維修收費標(biāo)準(zhǔn),不夸大故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,力求當(dāng)天完成維修。
(6)經(jīng)我中心(西安TCL洗衣機維修中心)維修的機器一律實行保修,保修期為12個月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。
(7)客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。
(8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。
(9)對客戶公布我們的監(jiān)督電話,歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。西安榮事達(dá)洗衣機維修中心具有國家建設(shè)部頒發(fā)的專業(yè)級施工資質(zhì)證書,中國家電協(xié)會團體會員西安榮事達(dá)洗衣機維修專業(yè)服務(wù)商。
西安TCL洗衣機維修的企業(yè)目標(biāo):
努力打造TCL洗衣機維修服務(wù)品牌強化員工品牌服務(wù)意識。
事在人為:榮事達(dá)維修問題變化很多相信沒有解決不了的問題!西安TCL洗衣機維修中心的員工不僅要能解決未知問題而且要及時解決從沒有碰到的問題!
態(tài)度決定一切,溝通解決一切!不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家中或公司為第一要務(wù)
我們將采用互動的方式,為客戶提供最大程度的幫助和支援,必備工具和維修器具不離身員工隨身攜
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