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西安海爾洗衣機24小時客服電話
:029-88634349 13289378556
西安市服務范圍 :蓮湖區(qū)、新城區(qū)、碑林區(qū)、高新區(qū)、未央?yún)^(qū)、雁塔區(qū)、長安區(qū)、灞橋區(qū),以及三環(huán)以外要酌情收取上門服務費。
西安海爾洗衣機維修服務流程:電話回訪←〖建立維修檔案〗←〖修后開具保險卡〗←開始維修〗←〖確定維修價格〗←〖制定維修方案〗←〖上門檢查〗←〖預約登記〗←〖電話預約〗
西安海爾洗衣機維修中心本著為民服務的理念,多年來深受廣大洗衣機客戶的信賴,洗衣機維修中心現(xiàn)已與眾多單位達成長期合作關(guān)系。同時中心有來自國內(nèi)外眾多原廠家售后服務技師與工程師加入,從而提高了的維修質(zhì)量和維修效率。維修人員都有國家勞動部頒發(fā)的等級證書,有多年積累的工作經(jīng)驗。不但具有豐富的現(xiàn)場設(shè)計安裝和運行實踐經(jīng)驗,而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責任感。公司始終本著“至城奉獻、以致求信”的宗旨,“銳意進取、不斷開拓”的精神,只要您撥打一個電話,本公司將第一時間竭誠為您服務!節(jié)假照常、精琢專業(yè)、方便快捷、熱忱服務!歡迎來電聯(lián)系!
西安海爾洗衣機維修服務承諾:
(1)嚴格按照維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)出回應。維修車間及前臺接待節(jié)日不休息,保用戶隨到隨修;建立維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現(xiàn)場搶修。
(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司收費標準,不夸大故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,力求當天完成維修。
(6)經(jīng)我中心(西安海爾洗衣機售后維修電話)維修的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負責返修。
(7)客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。
(8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務質(zhì)量情況進行了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。
(9)對客戶公布我們的監(jiān)督電話,歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務工作。西安海爾洗衣機維修點具有國家建設(shè)部頒發(fā)的專業(yè)級施工資質(zhì)書,西安海爾洗衣機維修專業(yè)服務商。
西安海爾洗衣機維修的企業(yè)目標:
努力打造海爾洗衣機維修服務品牌,強化員工品牌服務意識。
事在人為:洗衣機問題變化很多相信沒有解決不了的問題!西安海爾洗衣機維修公司的員工不僅要能解決未知問題而且要及時解決從沒有碰到的問題!
態(tài)度決定一切,溝通解決一切!不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家中或公司為第一要務
我們將采用互動的方式,為客戶提供最大程度的幫助和支援,必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。
海爾洗衣機維修承諾:上門維修免費.換配件只收成本費。
海爾洗衣機維修承諾:做到服務零缺陷,滿意百分百。讓客戶滿意是我們最大的目標。
海爾洗衣機維修承諾:抓質(zhì)量、求發(fā)展、誠信是生存的基石。
海爾洗衣機維修承諾:把工作進行到底,確保服務態(tài)度和質(zhì)量,使一次性客戶變?yōu)橛谰眯钥蛻簦?br />
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