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本著為民服務的理念,多年來深受廣大客戶的信賴,維修中心現已與眾多單位達成長期合作關系。同時中心有來自國內外眾多原廠家服務
技師與工程師加入,從而提高了的維修質量和維修效率。維修人員都有國家勞動部頒發的等級證書,有多年積累的工作經驗。不但具有豐富的現場設計安裝和運行實踐經驗,而且還具備良好的職業素質和高度責任感。
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西安TCL洗衣機維修承諾:
(1)嚴格按維修程序及操作規程維修,確保維修質量。
(2)嚴把配件質量關,杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3)服務熱線24小時有人值班,24小時內做出回應。維修車間及前臺節假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現場搶修。
(4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司《維修收費標準》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,當天加急完成維修。
(6)經我中心(西安TCL洗衣機維修中心)維修的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題,我中心負責返修。
(7)客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。
(8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器(包括上門服務)使用情況以及我公司的服務質量情況進行跟蹤了解,向用戶滿意率、建立用戶滿意率表
打造洗衣機服務知名品牌,引領行業標準
規范服務市場。
西安TCL洗衣機維修的優勢:
【技術優勢】:10年的專業TCL洗衣機維修經歷,讓我們的技術更強服務更好.更強!
【時間優勢】:24小時電話接聽,保證第一時間到達現場為用戶提供滿意、放心的服務!
【優勢】:經我們維修后的TCL洗衣機在保修期內無人為損壞一律按照國家規定保修3個月(如事先另有約定除外)
【公司理念】:以客戶為中心,以質量求生存,以技術求發展;用心服務全心全意!
【服務項目】:專業的TCL洗衣機維修維護保養!
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西安TCL洗衣機維修服務流程:
【電話預約 →上門檢查→制定維修公司方案→確定維修公司價格→開始維修公司→
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