-------------------好好生活從海爾洗衣機(jī)開始------------------
西安市區(qū)服務(wù)區(qū)域:新城區(qū)、碑林區(qū)、蓮湖區(qū)、雁塔區(qū)、高新區(qū)、未央?yún)^(qū)、長(zhǎng)安區(qū)、灞橋區(qū),以及三環(huán)以外要適當(dāng)收取上門服務(wù)費(fèi)。
西安市24小時(shí)客服熱線:029-88634349
13289378556
【服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)】以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)是我們的服務(wù)宗旨。
【服務(wù)承諾】顧客至上,服務(wù)周到,誠信服務(wù),未修好一律不收維修費(fèi)。
【服務(wù)作風(fēng)】快捷服務(wù)是我們的工作作風(fēng)
【服務(wù)理念】客戶的滿意是我們最大的驕傲
【服務(wù)目標(biāo)】服務(wù)零缺陷,客戶100%滿意
西安海爾水器維修中心只要您撥打一個(gè)電話,剩下的由我們來為您服務(wù)!
西安市洗衣機(jī)維修塑造品牌 :
西安市洗衣機(jī)售后維修的工程師都是經(jīng)過嚴(yán)格的生產(chǎn)廠商培訓(xùn)不僅精通的維修還能對(duì)安裝/維護(hù)保養(yǎng) 進(jìn)行針對(duì)性的優(yōu)化.使您的工作效率達(dá)到最高,耗電量達(dá)到最低。
工作人員可以迅速判斷存在的故障點(diǎn),并提出最快的問題解決方案 .
西安市海爾洗衣機(jī)維修建立了強(qiáng)大的技術(shù)問題解決處理管理系統(tǒng). 每一次的問題的發(fā)現(xiàn)問題的現(xiàn)象,此問題牽扯的其他問題(現(xiàn)象及解決描述)
解決均會(huì)記錄下來撰寫 技術(shù)方案尋找最佳解決途徑及方案,前車之鑒后事之師! --專業(yè)專注是西安市售后維修的發(fā)展之路
打造海爾洗衣機(jī)維修知名品牌,引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
規(guī)范服務(wù)市場(chǎng)海爾洗衣機(jī)售后服務(wù)承諾:
(1)嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立維修制度;及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障,當(dāng)天加急完成維修。
(6)經(jīng)我中心(西安海爾洗衣機(jī)維修中心)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為三個(gè)月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。
(7)客戶在我中心維修過機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí),享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。
(8)建立回訪制度:定期對(duì)我公司維修過的機(jī)器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表
。對(duì)客戶公布情況進(jìn)行了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表
10年專業(yè)維修經(jīng)驗(yàn)各類故障都經(jīng)歷過……
工作人員都具有兩年以上維修經(jīng)驗(yàn)部分來自生產(chǎn)廠商……
擁有多年家用和商用專業(yè)安裝,維修經(jīng)驗(yàn)和資質(zhì)……
熟悉各種設(shè)備的性能、維護(hù)與管理,具有優(yōu)良的專業(yè)技能和服務(wù)……
選擇洗衣機(jī)維修服務(wù)令您清爽度過炎熱夏季;溫暖度過嚴(yán)寒冬天!
統(tǒng)一幟服衣著技術(shù)人員上門文明禮貌......
西安海爾洗衣機(jī)售后維修中心嚴(yán)格遵守相關(guān)安全規(guī)范操作
清洗每個(gè)角落都清晰干凈保持清潔清爽專用清洗液及清洗工具
維修嚴(yán)防由于操作不當(dāng)引起的外泄風(fēng)干等每一個(gè)細(xì)節(jié)都遵照嚴(yán)格的技術(shù)操作規(guī)范,公司不允許馬馬虎虎敷衍了事的工作作風(fēng)出現(xiàn)
【經(jīng)營(yíng)理念】質(zhì)量是中心發(fā)展的基石;誠信是人格的標(biāo)志。
【服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)】客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的、
【服務(wù)承諾】只要您撥打一個(gè)電話,剩下由我們來為您服務(wù)
【服務(wù)作風(fēng)】快速反應(yīng)閃電行動(dòng)
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