西安史密斯熱水器維修網點】 西安史密斯熱水器售后維修中心】 西安史密斯熱水器廠家指定維修商】
西安市服務區域 :新城區、碑林區、雁塔區、高新區、蓮湖區、未央區、長安區、灞橋區,以及三環以外要適當收取上門服務費。
西安市24小時售后報修電話 :029-88634349
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【服務標準】客戶永遠是對的
【服務承諾】只要您撥打一個電話,剩下由民宇來為您服務
【服務作風】快速反應民宇閃電行動
【服務理念】客戶的滿意是我們最大的驕傲
【服務目標】服務零缺陷,客戶100%滿意
【因為我們只修熱水器,所以我們最專業】
———————好——生——活——從——史密斯——開——始———————————
西安史密斯熱水器維修維修中心是本市一家由史密斯廠家特約的專業維修熱水器維修服務商中心成立于2000年,自成立以來緊緊圍繞"專業化"的服務標準,以"我用心,你放心"的服務精神促進企業發展壯大,以"誠信務實"的服務理念贏取市場和回報社會,使企業在競爭異常激烈的家電市場中連續多年穩健發展,取得了良好的經濟效益和社會效益。
西安史密斯熱水器維修服務承諾:
(1)嚴格按照維修程序及操作規程維修,確保維修質量。
(2)嚴把配件質量關,杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務熱線24小時有人值班,24小時內做出回應。維修車間及前臺接待節假日不休息,保證用戶隨到隨修;建立維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現場搶修。
(4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司維修收費標準,不夸大故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,力求當天完成維修。
(6)經我中心(西安史密斯熱水器維修維修中心)維修的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題,我中心負責返修。
(7)客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。
(8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務質量情況進行了解,向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表。
(9)對客戶公布我們的監督電話,歡迎客戶及有關部門監督我們的服務工作。西安史密斯熱水器維修維修中心具有國家建設部頒發的專業級施工資質證書,中國燃氣協會團體會員西安史密斯熱水器維修維修專業服務商。
西安史密斯熱水器維修維修的企業目標:
努力打造史密斯熱水器維修維修服務品牌強化員工品牌服務意識。
事在人為:熱水器維修問題變化很多相信沒有解決不了的問題!西安史密斯熱水器維修維修中心的員工不僅要能解決未知問題而且要及時解決從沒有碰到的問題!
態度決定一切,溝通解決一切!不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家中或公司為第一要務我們將采用互動的方式,為客戶提供最大程度的幫助和支援,必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。
對他——信任與尊重,對己——誠信與正直,做事——以結果為導向;產品——質量第一,服務——客戶第一,企業——效益第一”的企業核心價值觀。《西安》《史密斯》《熱水器》《維修》《中心》/
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我們承諾:以優惠的價格提供最優質的服務。