西安三星洗衣機洗衣機維修中心是我市以維修洗衣機產品為主體發(fā)展起來的優(yōu)秀企業(yè)之一,經多年來在洗衣機維修行業(yè)中的磨礪,不斷吸收:三星企業(yè)管理的先進經驗。在技術上對應洗衣機維修的每個分類均具有優(yōu)秀技術人才,有著相當準確快捷的維修、搶修能力。力求做到每戶回訪。我公司與國內外眾多知名品牌廠商與零件供應商有密切的往來關系,承擔進口國產一些優(yōu)質產品的保修、維修任務。目前我公司員工人數已達百余人,主要從事各項專業(yè)需要的調度。并經過各專業(yè)培訓,審批合格不但具有豐富的維修設計經驗,還具備良好的職業(yè)素質和責任感。公司設定了專線投訴電話,可以確保服務質量。節(jié)假照常、精琢專業(yè)、方便快捷、熱忱服務!歡迎來電聯(lián)系!

西安三星洗衣機24小時客服報修電話：【029-88634349   
13289378556】

自己的權益，敬請仔細閱讀以下條款。服務承諾：

    1、用戶永遠是對的，只要用戶一個電話，剩下的事由威力來做

    2、隨叫隨到，到了就好

   
3、“五個一”升級服務模式：二公開：1)公開一票到底的服務記錄單,服務完畢后請用戶簽署意見三到位：1)服務后清理現(xiàn)場到位2)服務后通電試機演示到位3)服務后向用戶講解使用知識到位四不準：1)不喝用戶的水2)不抽用戶的煙3)不吃用戶的飯4)不要用戶的禮品五個一：1)遞上一張名片2)穿上一副鞋套3)配備一塊墊布4)自帶一塊抹布5)提供一站式產品通檢服務：服務人員為用戶提供一個產品的售后服務完畢后，不但要對此產品進行全面的通檢、維護，同時主動對用戶家中其它威力家電問寒問暖，對用戶提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決，直到用戶滿意。

   
4、推行“全程管家365”服務。1)“全程管家”定義：在全年365天里，三星“全程管家”星級服務人員全天候24小時等待威力用戶的來電，無論一年中的哪一天，只要消費者打電話到三星當地的服務熱線，我們“全程管家”服務人員會隨時按用戶下達的需求上門維修。2)“全程管家”服務內容內容售前上門設計售中咨詢導購售后安裝調試定期維護保養(yǎng)3)“全程管家”服務原則：

   
I.三星俱樂部會員憑會員卡可以享受免費上門維護、保養(yǎng)服務;II.新三星用戶在購買威力產品時獲贈“全程管家服務金卡”，憑卡在有效期內可以享受上門維護保養(yǎng)服務;III.既不是三星俱樂部會員，也沒有全程服務管家金卡的三星超保用戶，上門維修時可以收取適當費用。

西安三星洗衣機維修的企業(yè)目標：    

努力打造三星洗衣機維修服務品牌強化員工品牌服務意識。    


事在人為:三星洗衣機維修問題變化很多相信沒有解決不了的問題！西安三星洗衣機維修點的員工不僅要能解決未知問題而且要及時解決從    沒有碰到的問題！
   

態(tài)度決定一切，溝通解決一切！不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家中或公司為第一要務    

我們將采用互動的方式，為客戶提供最大程度的幫助和支援，必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。    

三星電器客服中心———┠選擇在變—我們的承諾不變┨————三星電器售后服務、三星網上報修中心----------┠季節(jié)在變—我們的服務不變┨-----
三星洗衣機維修———季節(jié)在變———我們的服務不變！——————    

不 求 利 潤 多 少，但 求 服 務 最
好！??！春夏秋冬———竭誠為您服務??！    

┣真┫┫誠┫┣歡┫┣迎┫┣您┫┣的┫光┫┣臨┫    

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我們力爭做到======服務質量第一↘ 顧客利益第一↘誠信維修第一