西安小天鵝洗衣機(jī)24小時(shí)售后報(bào)修電話 ： 
029-88634349      13289378556

西安市區(qū)服務(wù)范圍： 
新城區(qū)、蓮湖區(qū)、碑林區(qū)、高新區(qū)、雁塔區(qū)、未央?yún)^(qū)、長安區(qū)、灞橋區(qū)，以及三環(huán)以外要適當(dāng)收取上門服務(wù)費(fèi)。


無錫小天鵝股份有限公司前身始建于1958年。從1978年中國第一臺全自動(dòng)洗衣機(jī)的誕生到2007年品牌價(jià)值達(dá)123億元，成為世界上極少數(shù)能同時(shí)制造全自動(dòng)波輪、滾筒、攪拌式全種類洗衣機(jī)的全球第三大洗衣機(jī)制造商，小天鵝歷史上的每一次進(jìn)步都印證著今天成功的腳步。


小天鵝擁有國家級企業(yè)技術(shù)中心和國家認(rèn)定實(shí)驗(yàn)室，依靠技術(shù)戰(zhàn)略聯(lián)盟，堅(jiān)持自主創(chuàng)新，擁有國際領(lǐng)先的變頻技術(shù)，智能驅(qū)動(dòng)控制，結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及工業(yè)設(shè)計(jì)等洗滌核心技術(shù)。公司建立了具有國際先進(jìn)水平的質(zhì)量管理體系，通過了國家免檢產(chǎn)品認(rèn)證及洗衣機(jī)出口免驗(yàn)認(rèn)定。
 
小天鵝擁有健康、高效的全球銷售網(wǎng)絡(luò)。在國內(nèi)市場，小天鵝洗衣機(jī)連續(xù)11年全國銷量第一；在國際市場，產(chǎn)品出口至80多個(gè)國家和地區(qū)，洗衣機(jī)成功進(jìn)入到美國、日本等高端市場。公司整合全球資源，與德國西門子，日本松下、NEC、瑞薩、江波，意大利意黛喜，瑞士蘇泰，美國艾默生、寶潔等跨國公司合作。今天，小天鵝已贏得全球3000多萬消費(fèi)者的喜愛，成功地實(shí)現(xiàn)了由國內(nèi)家電制造商向國際家電制造商的轉(zhuǎn)變，全力打造國際名牌。

西安小天鵝洗衣機(jī)服務(wù)承諾：
一、嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
二、嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。
三、服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立維修維修制度；及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場搶修。
四、收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。
五、外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，當(dāng)天加急完成維修。
六、經(jīng)我中心（西安小天鵝洗衣機(jī)維修中心)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為三個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修。
七、客戶在我中心維修過機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí)，享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。
八、建立回訪制度：定期對我公司維修過的機(jī)器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。對客戶公布我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。

 ▇┣統(tǒng)一報(bào)修┫▇┣統(tǒng)一派單┫▇┣統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)┫▇┣就近及時(shí)安排┫▇┣預(yù)約時(shí)間到達(dá)┫▇

▇追求更好=▇=追求品質(zhì)=▇=追求卓越▇ 以人為本=▇=以德為先=▇=以誠待人▇ 創(chuàng)新服務(wù)=▇=創(chuàng)新模式=▇=創(chuàng)新技術(shù)▇
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