西安市三洋洗衣機24小時售后報修熱線
：029-88634349       
13289378556

西安市服務范圍 ：新城區(qū)、蓮湖區(qū)、碑林區(qū)、雁塔區(qū)、高新區(qū)、未央?yún)^(qū)、長安區(qū)、灞橋區(qū)，以及三環(huán)以外要適當收取上門服務費。


西安三洋洗衣機售后維修中心成立于1995年,致力在網(wǎng)絡中開拓,在西安發(fā)展事業(yè)。為我市居民做好生活后勤工作,快捷解決您最實際的問題;力求為建設和諧西安貢獻一份力量!由于家電廠家售后服務綜合能力的不足,我國又是家用電器普及的高峰期,家電的維修搬運極不便。維修家電已發(fā)展成為一種新型快捷的服務方式打造三洋洗衣機維修知名品牌，引領行業(yè)標準規(guī)范服務市場.當您需要正常咨詢或維修時，您可電話與您所在地區(qū)的三洋客戶服務中心聯(lián)系，或在線報修三洋洗衣機維修公司始終本著“至城奉獻、以致求信”的宗旨，“銳意進取、不斷開拓”的精神，只要您撥打一個電話，本公司將第一時間竭誠為您服務！

 

【服務標準】以客戶滿意為標準是我們的服務宗旨。

【服務承諾】顧客至上，服務周到，誠信服務，未修好一律不收維修費。

【服務作風】快捷服務是我們的工作作風

【服務理念】客戶的滿意是我們最大的驕傲

【服務目標】服務零缺陷，客戶100%滿意

西安三洋洗衣機服務承諾：

    1、用戶永遠是對的，只要用戶一個電話，剩下的事由三洋來做

    2、隨叫隨到，到了就好

    3、“五個一”升級服務模式：上門維修時出示“星級服務**”

    二公開：1)公開一票到底的服務記錄單,服務完畢后請用戶簽署意見

    三到位：1)服務后清理現(xiàn)場到位2)服務后通電試機演示到位3)服務后向用戶講解使用知識到位

    四不準：1)不喝用戶的水2)不用戶的煙3)不吃用戶的飯4)不要用戶的禮品

   
五個一：1)遞上一張名片2)穿上一副鞋套3)配備一塊墊布4)自帶一塊抹布5)提供一站式產(chǎn)品通檢服務

   
一站式產(chǎn)品通檢服務：服務人員為用戶提供一個產(chǎn)品的售后服務完畢后，不但要對此產(chǎn)品進行全面的通檢、維護，同時主動對用戶家中其它三洋家電問寒問暖，對用戶提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決，直到用戶滿意。

    4、推行“全程管家365”服務

   
1)“全程管家”定義：在全年365天里，三洋“全程管家”星級服務人員全天候24小時等待三洋用戶的來電，無論一年中的哪一天，只要

    消費者打電話到三洋當?shù)氐姆諢峋€，我們“全程管家”服務人員會隨時按用戶下達的需求上門維修。

    2)“全程管家”服務內容內容售前上門設計售中咨詢導購售后安裝調試定期維護保養(yǎng)

    3)“全程管家”服務原則：

    I.三洋俱樂部會員憑會員卡可以享受免費上門維護、保養(yǎng)服務;

   
II.新三洋用戶在購買三洋產(chǎn)品時獲贈“全程管家服務金卡”，憑卡在有效期內可以享受上門維護保養(yǎng)服務;

   
III.既不是三洋俱樂部會員，也沒有全程服務管家金卡的三洋超保用戶，上門維修時可以收取適當費用。

西安三洋洗衣機維修服務流程：【撥打熱線】
→【登記預約】→【上門檢修】→【制定維修方案】→【確定維修費用】→【排除故障】→【維修結束】→【提供保修】→【建立維修檔案】→【電話回訪】

 

鎮(zhèn)海三洋洗衣機維修———季節(jié)在變———我們的服務不變！—————— 不 求 利 潤 多 少，但 求 服 務 最

好?。。〈合那锒哒\為您服務??！三洋洗衣機維修———選擇在變—我們的承諾不變———————


西安三洋洗衣機維修點熱線：029-88634349       
13289378556