定做西服下面是一位客戶朋友在我博客上的留言,令我鼻子發酸,感人肺腑。他說:
“我在申訂過程中,了解了型牌,我通過點滴的交流捕捉到型牌會走得長遠,走得好的基因。盡管我還沒有拿到衣服,但我已經相信型牌的品質(定制服裝),因為管中窺豹,已見一斑了。
我還將信息推薦給我的朋友,希望以后能夠不斷的在型牌定到適合的服裝。定做西裝
我愿意用真心支持您!” 定制西服
我不認識這位朋友,他可能也不認識我,但是我憑什么讓人家做出“我愿意用真心支持您”這樣的表態?
做好產品,做好服務,創造客戶價值是我們企業的天職,是我們的使命,是我們賴以生存的飯碗。這一切是我們應該做的,我們理應該為客戶把這一切做好。
實事求是地說,這一次活動很倉促,一方面想趕六十年大慶這么一件大事,一個機會;另一方面,我們很多的工作還需要完善,只好夜以繼日地趕這個項目。而且朋友們參與抽獎的熱情遠超出了我們的預想,使得我們更是手忙腳亂。但即便這樣,這位朋友也給了我們如此高的評價,我覺得有點受之有愧!
但愿我們的產品不會使這位朋友特別失望,也不會使所有的型牌的客戶朋友特別失望。
在網上賣衣服對酷紳公司來說,是一件新事物;而密碼定做呢?雖然我們以前測試過,但那些測試都是有技術人員在現場,現在卻把這一切都交給客戶自己做,心里也總是不放心。
很多顧客可能都沒有搞清楚,我們要求提供的領圍是襯衫的領圍,而不是頸圍或脖圍這樣的身體尺寸,而凈胸圍則是身體的裸體胸圍,不是襯衫的成品胸圍;褲腰是褲子的腰圍,不是身體的腰圍,褲長是褲子的長度,而凈臀圍則是身體的裸體臀圍尺寸。
可能我們已經把客戶給繞糊涂了。但只有這樣,我們才能使用密碼定做,也就是說,只有把身體尺寸與成衣尺寸結合起來一起使用,才能確保達到比較高的合體率,否則,合體人群的比例就上不去,這一方法就很難有商業價值。
即便客戶完全做好了,也會有個別顧客定的衣服可能不是很合體,這里邊有號型設計的問題,有版型設計的問題,甚至有做工的問題。我們只能保證95%的人合體,剩下的5%我們就不太有把握,這也是我們要搞免費贈送,進行體驗活動,讓客戶感覺好以后再定做的原因。
我們希望每一個顧客都能很方便地定得到時尚合體的產品。但這條路還在嘗試中,有很多的不足,希望那些不滿意的顧客能夠寬容理解,我們一定努力改進。
謝謝這位親愛的朋友!我會把您的愛帶給每一個員工,帶到每一件產品和每一項服務中去。
請您體會:您收到的產品中一定會有您播灑的愛的種子.