鐵路聯運 鐵路聯運沈陽 沈陽鐵路聯運公司 海鐵聯 魏經理 18604034995 http://www.systcgroup.com/ 客戶服務管理系統 客戶資料：客戶資料創建，審核，維護。 客戶關系：銷售活動及銷售人員管理及評估，客戶拓展活動管理及評估，客戶等級評估模型管理 客戶服務：以客戶為導向的客戶服務體系管理，即以客戶為中心/面向客戶的實時運營及服務過程管理，實時管理為客戶服務的人員，及其行為和質量。 合同及協議管理：客戶/供應商協議和合同維護，費率管理。 鐵路聯運 鐵路聯運沈陽 沈陽鐵路聯運公司 海鐵聯