奧凱售后服務：

1、廣州奧凱供水設備有限公司對所有產品均帶有售后服務責任。

2、每項工程我公司將委派專人負責，指導安裝及負責開機調試，現(xiàn)場培訓。

3、如客戶需委托我司承擔設備安裝，我司將派技術人員負責安裝（需方給予配合）。

4、安裝調試后各檢測數據及工況記錄在案，裝訂成冊收錄保存。

5、產品在質量保質期內，公司負責提供免費服務。

6、公司將為每個用戶提供終身跟蹤，保養(yǎng)維修服務，對使用中產品進行定期現(xiàn)場或電話回訪，及時發(fā)現(xiàn)并處理解決問題。

7、對客戶來電有問必答。如需服務，第一時間內必到現(xiàn)場，絕不耽誤用戶正常供水。

8、建立用戶服務專人負責制度，每次服務完成需填寫用戶服務單并由客戶簽字認可。

9、服務人員對待用戶態(tài)度必須和藹，服務必須規(guī)范。對用戶提出問題必須耐心回答解釋，絕不容許與用戶發(fā)生爭執(zhí)。

10、對一對設計，一對一服務。

11、本公司無負壓供水設備產品免費保修一年，終身維護。

水是生命之源、生產之要、生態(tài)之基。也是是一個城市的氣質，也是一個城市的靈魂。自來水如城市的“血液”，源源不斷地滋養(yǎng)著市民的生活。

《中共中央國務院關于加快水利改革發(fā)展的決定》，是新中國成立62年來中央文件首次對水利工作進行全面部署。“十二五”規(guī)劃綱要（草案）中，也對水利工作進行了專門表述。

普及新型二次供水設備，是解決城鎮(zhèn)高層住戶用水困難的根本方法