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（1) 使用中火熄滅：1.兩秒內自動熄火為電磁閥故障 2.十秒鐘左右自動熄火為反饋電極故障 3.五分鐘左右熄火為過熱保護裝置啟動等
（2）打開熱水龍頭以后不著火原因1.煤氣閥門未開2.水壓過低3.燃燒器阻塞4.脈沖發生器故障.等
（3）爆燃，點火引線松脫或電磁閥故障或脈沖發生器故障等
（4）關閉熱水器后火不滅，水控制裝置出現故障等。


全市統一服務熱線 ：400-028-4050==400-028-4050 聯系人：小王客服=


燃氣熱水器使用時：
電熱水器故障/原因/排除 故障一：在正常加熱下突然跳閘
原因１：發熱管與溫敏開關探頭經金屬直接導熱，若導熱過快、過高，會產生誤動作處理：將溫敏開關探頭從盲管底部抽高約40mm斷電，將萬用表打至最大量程度于20MΩ的電阻檔；然后分別將兩表筆與發熱管外殼及其任一電源接線端相接，若冷態絕緣電阻大于5Ω則需更換發熱管；
原因２：發熱管絕緣性能下降（一般使用一段時間后才會出現），其絕緣電阻值不穩定，當漏電電流超過某一數值，漏電保護插頭會立即動作處理：檢查排除或更換發熱管；
原因３：其它帶電元器件與機殼之間產生漏電處理：檢查排除或更換元件；
原因４：漏電保護插頭與劣質插座接觸不良，因過熱而產生誤動作處理：更換插座；
原因５：漏電保護插頭與溫敏開關任一者出現故障處理：更換溫敏開關或漏電何護插頭。
故障二：未加熱時不產生漏電，加滿水后產生漏電：
原因：發熱管外殼燒穿漏水導電而產生漏電處理：更換發熱管。
故障三：加熱指示燈亮，但不能加熱：
原因１：發熱管接插端接觸不良或斷線處理：檢查排除；
原因２：發熱管燒壞處理：更換發熱管。
故障四：加熱指示燈不亮，不能加熱：
原因１：溫控器接插端接觸不良或斷線處理：檢查排除；
原因２：溫控器燒斷處理：更換溫控器。
故障五：熱水器指示燈一直不滅：
原因：溫控器感溫面與電熱管法蘭面接觸點少處理：重新安
故障六:無保溫功能一直加熱下去直到跳閘：
原因：溫控器動作溫度過高或已燒融短路處理：更換溫控器。


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．指示燈壞。
處理方法：
．檢查排除。
．更換指燈。
故障十一:無保溫功能一直加熱下去直到溫跳閘
原因：溫控器動作溫度過高或已燒融短路
處理方法：更換溫控器。
故障十二：一直處于保溫狀態，不能重新加熱
原因：溫控器不能復位一直處于開路
處理方法：換溫控器。
故障十三：加熱時間過長
原因：．熱水器首次使用（或停用一段時間使用）加熱到最高水溫750C所需的時間約為2小時左右。
．熱水器未使用最高功率檔加熱（有功率轉換功能的電熱水器而言）。
．電熱管壞
處理方法：．屬于正常現象。
．把功率轉換開關旋到最大功率檔。
．更換電熱管


．溫控器失靈，更換溫控器。
．電熱管損壞，更換電熱管。裝溫控器，使感溫平面接觸。
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