一、咨詢
您可以以電話、傳真、電子郵件等任一方式,向我們提出初步的申請意向(如:哪幾類產品、申請何種認證、具體的型號及規格、產品樣本及描述)。我們將根據您好所提供的大致情況,向您建議最佳的認證方案,提出測試前的文件及圖紙等資料要求,并初步的估算相關的費用。
二、申請
我們將在收到上述的文件及資料后,正式受理申請并確立項目號,同時擬定《認證代理委托協議》(以明確的責任及義務,一式兩份)。
三、簽約
請您將簽字蓋章的上述《協議》返回我司,并按《協議》條款支付相關費用;我們將在收到簽字蓋章的《協議》和有關付款憑證后,指定項目工程師負責此項目,并選擇與合適的實驗室和工程師聯系。
四、技術支持(可選擇)
按您的要求,我們的項目工程師會向您講解與您的產品相關的標準及安全要求;安排摸底測試和結構預檢;將中文資料譯成英文等。
五、送檢準備
我們的項目工程師會及時反饋同認證機構聯系的進展情況,并通知您測試或重復測試的樣品要求和確切費用,以及認證機構簽署的一系列文件(如認證機構的申請表、結構參數表、跟蹤服務協議等)。請您按要求準備好樣品、文件夾資料、測試費用,并送交給我們的項目工程師。
六、送檢
我們的項目工程師會將您提供的樣品、資料、費用一并提交到相應的認證機構或實驗室,并及時地跟蹤認證項目的進展情況、反饋測試信息,直至該項目結束。
七、重復測試
如果測試出現不合格項,您可以進行樣品整改,再次送樣,重復測試;也可以取消項止,在成熟時再提出申請。我們的工程師將給出整改意見,并協助您進行樣品整改。
八、首次工廠檢查或發證前檢驗
項目開始后,會有認證機構或其指定的檢驗機械來您工廠進行首次工廠檢查或發證前檢驗(CE認證除外),以考察工廠的測試和生產過程是否符合要求。通過該項檢查,也是您取得授權或證書的必要條件。
九、后續服務(可選擇)
在認證結束以后,我們可以根據您的不同的要求提供一系列的年度服務,如:購買標簽及黃卡、來往函件及資料的翻譯、代付費用、更換修改頁、申請變更等。