燈飾企自建B2C渠道效果如何?
隨著國內燈飾照明網購市場明顯升溫,繼雷士照明、歐普照明等殺入電子商務領域后,越來越多的傳統燈飾照明廠家選擇自建B2C渠道。不過從當前情況來看,燈飾照明廠家自建B2C仍處于摸索起步階段,數量很少,甚至可以忽略不計,其自建的B2C平臺目前運營情況與企業的初衷相距甚遠,銷售不容樂觀。還有部分個性化比較強的燈飾企業苦于網絡仿冒品太多,危及自身及渠道商利益,無奈唯有開設B2C平臺來抵御侵權和宣傳形象。桃美照明總經理黃先生在接受筆者采訪時表示:“我們的網上平臺更多的是以展示自己的產品為主,不以銷售和營利為目的,過去我們官網上只是各產品線型號和參數的簡單羅列,現在就會更注重用戶點擊觀看的體驗。”此外,自建網店上線“是基于渠道多樣化的需要,也是為了滿足細分消費者的需求”。
不少業內人士告訴筆者:“淘寶商城等網絡銷售渠道的貨源是從網站這個渠道進行流通的,真正從官網上下單的顧客很少。”而將網上商城定位于銷售渠道的制造商卻仍然在“推廣階段”掙扎。“坦率地說,如果是企業自建網站進行銷售,其品類比較單一,從淘寶網的瀏覽和銷售數據上顯示,一位消費者購買某一品牌全系列產品的可能性非常小,因此,單一品牌支撐其網絡銷售運營成本是非常困難的,”光印燈飾總經理袁桂林告訴筆者,“而當其銷售達到一定規模時有可能面臨競爭對手斷貨的風險,制造商自建平臺在未來很長一段時間之內都可能是以展示產品為主。”事實上,與淘寶商城等綜合的B2C電商平臺相比,燈飾照明廠家自建的B2C平臺在物流、價格以及服務體系等方面,并不具有優勢。要支持B2C這種模式,首先物流平臺就是一個很大問題,B2C配送本身就是要做得很細,而廠家又不可能專業去做大物流平臺。其次是如何平衡B2C網上商城與傳統銷售渠道之間的利益關系,這對于建設品牌多年的燈飾照明廠家而言,也是不敢隨意觸碰的神經。
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