，客戶在線溝通。在您打算投放廣告時，您一定要現(xiàn)在先了解一下各個廣告公司，選擇有實(shí)而且服務(wù)態(tài)度的廣告公司，像合肥繪聲廣告這樣的遇見了就肯定不要放過。 第二，了解客戶需求。這一點(diǎn)看起來是廣告公司的事情，實(shí)際上還是客戶的事情。很多客戶在做廣告之前沒有準(zhǔn)確的廣告效果定位，只有一個模糊的概念，廣告公司的事情就是幫您搞清楚您到底想要干什么，這個廣告要達(dá)到什么效果。 第三，意向達(dá)成制定方案。這一點(diǎn)其實(shí)是一個方案的初稿階段，廣告公司根據(jù)客戶的需求制定出次的方案。目的是要繼續(xù)深挖客戶需求，使廣告方案更貼近客戶設(shè)想。 第四，客戶提出修改意見。根據(jù)我們多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，沒有哪個客戶會在廣告公司出具的個廣告方案上立馬簽字，表示認(rèn)可。不是我們的方案不夠?qū)I(yè)，而是大家對事物的認(rèn)識有了變化，因?yàn)殡S時間的推移，有可能是一兩天，也有可能是一兩個小時，客戶對廣告宣傳有了新的認(rèn)識和想法，所以改動方案是很正常的一個過程。而且這樣的改往往能使廣告更加符合客戶當(dāng)初的設(shè)想。 第五，修改放案。這個過程完全體現(xiàn)了我們尊重客戶，為客戶著想的服務(wù)精神。大家是不是應(yīng)該鼓掌。 第六，客戶確認(rèn)。事實(shí)上，客戶確認(rèn)是個很艱難的過程，尤其是次投放安徽廣播廣告的客戶，他們對安徽廣播廣告了解太少，內(nèi)心有太多擔(dān)憂，所以做決定是非常猶豫。當(dāng)然這個心情我們是充分理解的，所謂小心駛得萬年船嘛。 第七，客戶付款。當(dāng)客戶確認(rèn)完廣告公司專業(yè)的廣告方案之后，就該付款了，當(dāng)然具體的付款形式有大家商量著來。有的客戶付款很很爽快，有的客戶付款比較拖拉，但是沒有關(guān)系，只要能付款，拖拉一點(diǎn)我們也不見怪。 第八，方案執(zhí)行。付完款，當(dāng)然應(yīng)該進(jìn)入方案執(zhí)行階段了。對于次做這樣的事情的客戶來說這幾天會很忙，因?yàn)閺V告執(zhí)行需要相關(guān)負(fù)責(zé)人親自“督陣”。 第九，后續(xù)跟蹤服務(wù)和效果反饋。這就是廣高公司提供的“售后服務(wù)”了，有這一步，客戶會免去一些麻煩事的。有這項服務(wù)的公司都是好公司，很貼心，暖暖的。