福州倉山星光機電設備經營部由江蘇星光發電設備有限公司提供技術支持,是國內生產發電機組較早的廠家之一。公司占地面積86000平方米,建筑面積45000平方米,固定資產5000多萬元,現有員工600多人,其中專業技術人員456人,高級技術人員106人,在全國設有64個銷售服務部,隨時為用戶提供設計、供應、調試、維修一條龍的服務。用一流人才,建一流企業,造一流產品,創一流服務,傾力打造國內一流企業。
江蘇星光發電設備有限公司(總公司)自1992年開始,一直為“國家內燃機發電機組質量監督檢驗中心”檢驗合格的發電機組制造廠商,通過IS09001-2000質量體系認證,并獲得自營進出口資格、信息產業部入網資格、廣電部入網資格、船用機組制造資格。
本公司秉承“產品如人品,先做人后做事,一切為用戶著想”等經營理念,現對產品服務工作鄭重承諾: 一、技術服務:免費派員到現場作技術指導,協助搞好機房設置,免費調試,免費替用戶制訂培訓計劃、(工廠或現場)培訓操作人員,雙方商量培訓方式,內容及時間,按照實際情況而定。
二、配件服務:三包期內免費提供部分易損件,三包期外長期供應零配件和技術支持。
三、維修服務:用戶在使用中如出現產品任何故障,將隨時派員到現場服務,公司憑經銷公司或用戶單位的維修報告及產品證明書,本省24小時安排落實到位,外省36小時以內安排落實到位,三包期為壹年或運行1000小時(以先到為準),終身服務。本公司在三十多個城市設立62多個技術服務部,三包熱線:0591-83598609。
四、服務原則:產品在使用中,如出現故障,公司可派員現場服務,確保及時運轉