北京UPS國際快遞www.beijingups8.com管理的任務:
北京UPS國際快遞管理的任務在于通過有效的鏈上的企業之間的合作,快速響應顧客的需求,快遞管理從戰略上采取客戶服務的思想,北京UPS國際快遞根據不細分市場要求的客戶服務水平,提供多樣化的產品和服務,以滿足客戶多樣化要去,針對復雜、成熟的刻畫提供高層次的服務,對簡單、不成熟的客戶提供低層次的服務.不管快遞是長還是短,也不論鏈上企業有多少類型,快遞都是客戶需求驅動的.只有客戶滿意,快遞才能延續和發展.北京UPS國際快遞管理必須以最終客戶為需求中心,把客戶服務作為管理的出發點,并貫穿快遞的全過程,將改善客戶服務質量、實現客戶滿意作為創造競爭優勢的根本手段。
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